Po przedwczorajszej aktualizacji do androida 11 przestał działać czytnik linii papilarnych. Po rozmowie z infolinią wykonałem czyszczenie pamięci cache oraz przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Niestety nic nie pomogło.
Test czytnika wykonałem i wyszedł z błędami (zdjęcie poniżej). Czy ktoś mógłby ma tej podstawie określić, czy to wina oprogramowanie czy też, zbiegiem okoliczności, usterka sprzętowa, która pojawiła się akurat w tym momencie?
Czy przywracałeś kopię zapasową po przywróceniu ustawień fabrycznych? Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy. Jeżeli nie przywracałeś to obawiam się, że w telefonie wystąpiła usterka sprzętowa i konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.
Wykonaj zatem hard reset ponownie i daj znać czy coś się zmieniło.
Zgodnie z odpowiedziami innych użytkowników najlepiej będzie ponownie przywrócić ustawienia fabryczne. Niestety nikt tutaj nie będzie w stanie ocenić, czy to wina aktualizacji, czy przypadkowy zbieg okoliczności 
w razie dalszych problemów przekaż urządzenie do sprawdzenia w serwisie.
