Głośnik w A52 5g

[Seba001]

Witam wszystkich. Posiadam od kilku dni nowy telefon A52 5g. Kupiony w sklepie internetowym bez abonamentu. Od samego początku moją uwagę zwróciła jakość rozmów. A konkretnie charczączy głośnik do rozmów. Można by odnieść wrażenie, że jest przesterowany, co jest słyszane przede wszystkim w głośniejszych dźwiękach. Czasami słychać  rozmówcę jakby przebywał w studni i jest problem ze zrozumieniem tego co mówi. Najdziwniejsze, że takie objawy są różnie nasilone w zależności nie tylko od tego z kim rozmawiam, ale również przy tym samym odbiorcy raz są bardziej odczuwalne, raz mniej. Mam zainstalowane najaktualniejsze oprogramowanie. Skorzystałem także z pomocy infolinii Samsung i wykonałem soft reset, resetowanie ustawień aplikacji telefonu, a w końcu hard reset. Po tym wszystkim jakby jest trochę lepiej, ale niewiele.  Czy ktoś z posiadaczy A52 5g miał lub ma taki problem?

[YOX]

@Seba001 Przeszukaj dokładnie forum, z tego co pamiętam dwóch innych użytkowników tego modelu, zgłaszało podobne problemy.

[Seba001]

Dziękuję natomiast nie widzę tam informacji czy oraz co pomogło. Domyślam się, że może być to wada fabryczna i do wymiany głośnik. Natomiast dla mnie to ostateczność, bo pozbędę się telefonu na dłuższy czas. Z informacji uzyskanych w rozmowie z serwisem wynika, że z uwagi na to, że telefon jest nowym modelem, a dodatkowo mamy aktualnie ograniczenia związane z Covid-19 dostępność części zamiennych jest ograniczona a co zatym idzie naprawa bardzo może się wydłużyć w czasie ponad typowe 14 dni.

[YOX]

Jeżeli wykonałeś hard reset ( patrz przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych), to jest to ostatnia metoda jaką może pomóc przed wizytą w serwisie. Po wykonaniu tego zabiegu przywracałeś dane z kopii zapasowej lub innego telefonu?

[Seba001]

Tak. Przywracałem kopię wykonaną wcześniej z A52.

[YOX]

To możesz wykonać jeszcze raz ten zabieg, ale bez przywracania danych z kopi zapasowej. Czasami się zdąża, że wraz z kopią przywracanie są wcześniejsze błędy.

[Seba001]

Ok. Ale i tak kopię zapasową z tego telefonu musiałbym docelowo wgrać. Inaczej straciłbym zbyt dużo danych. Narazie się jeszcze z tym wstrzymam, bo czasowo przywrócenie wszystkich ustawień, kont itd. długo trwa. Może jeszcze ktoś podpowie coś innego.

[ryba321]

Wg mnie jest to problem oprogramowania. Ostatnia aktualizacja nie rozwiązała tego problemu. Problem jest zgłaszany przez użytkowników w na forach zagranicznych. Na razie nie oddaje telefonu do serwisu. Być może kolejna aktualizacja rozwiąże ten problem. 

[mirudo24]

Kontakty, historię połączeń czy wiadomości SMS możesz przywrócić. Nie jest zalecane przywracanie aplikacji oraz ustawień systemu. Jeżeli się zdecydujesz to daj znać czy resetowanie pomogło.

[Seba001]

Jeszcze jedno moje spostrzeżenie. A mianowicie w tym modelu głośnik do rozmów jest jednocześnie drugim głośnikiem multimedialnym działającym w tandemie z dolnym. Sprawdzałem jak grają oba w trybie stereo na maksymalnej głośności i nie zauważyłem żadnych zniekształceń, trzasków itd. jakie się pojawiają w trakcie rozmów. A zatem moim zdaniem może to być argument za problemem z softem, a nie uszkodzeniem mechanicznym modułu głośnika. Poczekam jeszcze chwilę z serwisem. Może niedługo pojawi się jakaś aktualizacja i rozwiąże ten problem. Tak czy inaczej jestem zawiedziony jakością firmowaną przez Samsunga. To jest mój pierwszy telefon tej marki. A miałem styczność z wieloma producentami i modelami, które działały zawsze jak należy.