Eroare Samsung A20E - s-a blocat ecranul

[BettyD73]

Buna dimineata!Am intampinat recent o problema cu telefonul!Am apasat tasta de vol si acum s-a blocat pe ecran.Nu pot folosi aproape jumatate de ecran iar meniul volumului este aproape invizibil. Pot face  in privinta asta?

Dupa cum puteti observa,un fel de "patrat" care iti apare normal la setarile volumului este inca acolo.Nu pot sa dau resetare sau repornire din cauza lui...

[CatalinDM · Accepted solution]

Tine apasat pe volum jos si dup.a pe butonul de power, tii apasat pe ambele pentru 15 secunde si ar trebui sa se restarteze.