Błąd aktualizacji

[Aquarius77]

Dzień dobry. Od wczoraj na Samsung A52 przy próbie wyszukiwania aktualizacji oprogramowania, otrzymuje komunikat: Nie można pobrać aktualizacji. Osiągnięto dzienny limit pobierania serwera.

Czy ktoś z Was miał taki komunikat? Co z tym zrobić?

Dziękuję za pomoc.

[mirudo24]

Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Aktualizacja oprogramowania. Pamiętaj, że musisz włączyć wyświetlanie aplikacji systemowych. Przydatne wskazówki znajdziesz w poniższym wątku.

Wskazówka - rozwiązywanie problemów z aplikacjami
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/rozwi%C4%85zywanie-najcz%C4%99st...

[Aquarius77]

Wyczyściłem dane aplikacji Aktualizacja oprogramowania. Zrobiłem soft reset.
Komunikat bez zmian.

[YOX]

Zaktualizuj w takim przypadku oprogramowanie telefonu za pomocą komputerowej aplikacji Smart Switch.

[nowan2020]

Dzienny limit serwera , raczej twój dzienny limit , jaki masz dostęp do Internetu ?

[Aquarius77]

Próbowałem. Oprogramowanie jest aktualne.

[Aquarius77]

Komunikat pojawia się zarówno przy połączeniu wi-fi, jak i transferze danych. Nie mam ustawionego żadnego limitu.

[YOX]

Ok, przenosiłeś jakieś dane z poprzedniego urządzenia?

Wykonaj kroki jakie podał @mirudo24. Jeżeli dalej problem będzie występował to dokonaj przywrócenia ustawień fabrycznych bez przywracania danych z kopi zapasowej. Zabieg ten usuwa wszystkie dane z telefonu, dlatego polecam je sobie zgrać.

[Aquarius77]

Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych. Komunikat co ciekawe niestety nadal występuje....

[YOX]

Przywracałaś jakieś dane ?

Być może jest to problem związany z serwerem aktualizacji, który zostanie za kilka dni rozwiązany.