@Iwona86, Witaj na forum. Problem może stanowić folia nałożona na ekran, która powoduje wadliwe działanie czujnika zbliżeniowego przez co ekran się podświetla. Proponuję przeprowadzić test czujnika zbliżeniowego. W tym celu wejdź w Telefon --> wpisz *#77692# --> kliknij "Proximity On". Teraz zakryj dłonią przednią część ekranu. Jeżeli czujnik poprawnie wykrywa zbliżenie, to tło zmieni się na zielone a telefon zacznie wibrować.
@Iwona86, czujnik zbliżeniowy znajduje się w górnej części wyświetlacza, po lewej stronie od przedniego aparatu. Jeżeli zakrywasz wyświetlacz w tym miejscu i zmienia on swój kolor na zielony to czujnik działa prawidłowo.
Sprawdź działanie czujnika w trybie bezpiecznym. Wykonaj również wipe cache partition. Zerknij również do tego wątku, gdzie został poruszony podobny problem.
