[A50] Samsung Galaxy a50 wyłączył się i nie reaguje

[Oskar03]

Witam

W listopadzie 2019 zakupiłem telefon Samsung Galaxy a50. Po dwóch miesiącach użytkowania telefon samoczynnie się wyłączył. Używałem go przeglądając portal społecznościowy przez około 10 minut po czym telefonu zdublował ekran i sie wyłączył. Nie reaguje na nic. Reset również nie pomaga. Serwis nie chce go przyjąć na gwarancję przez małe pęknięcie ekranu które wystąpiło lutym miesiąc po wystąpieniu usterki. Co mogę zrobić z telefonem aby zaczął działać?

[mirudo24]

@Oskar03, spróbuj przytrzymać jednocześnie klawisz zmniejszania siły głosu oraz zasilania przez kilkanaście sekund. Telefon powinien się zrestartować. Czy pojawia się jakiś komunikat po podłączeniu ładowarki?

[Oskar03]

Nie reaguje na metodę wskazaną przez Pana. Na ładowanie również nie reaguje . Co mogło się stać z telefonem ?

[Damian K]

@Oskar03 

Sprawdzałeś tę samą kombinację klawiszy pod ładowarką, po powiedzmy około 5-10 minutach po podłączeniu telefonu?

Zastanawiam się, czy po prostu nie było przypadkiem takiej sytuacji, że telefon się zawiesił, ale był włączony, a następnie po prostu wyłączył się. Z uwagi na możliwy deep discharge może na ładowarkę nie reagować od razu, tylko dopiero po paru minutach.

Sprawdź też kombinację klawiszy do trybu recovery, czyli Power + Volume Up.

[Oskar03]

Po ładowaniu telefonu nawet po dwóch godzinach i tworzeniu takiej kombinacji nic się nie dzieje.

[Szewcu72]

@Oskar03 czy podczas stosowania wskazanych powyżej kombinacji czujesz wibrację w telefonie?

[Oskar03]

Nic nie czuć

[Szewcu72]

@Oskar03 no to raczej mu się zeszło i konieczna będzie wizyta w serwisie. 😞

[Oskar03]

Tak po prostu sam z siebie to zrobił po dwóch miesiącach nowy telefon ? Najlepsze jest to ,że nie chcą go przyjąć na gwarancję

[Szewcu72]

@Oskar03 a co w tym dziwnego? Każde urządzenie może się popsuć w najmniej oczekiwanym momencie. Tu nie ma wyjątków od reguły. 

Dziwi mnie tylko, to, że jak napisałeś "nie chcą go przyjąć na gwarancję." Możesz coś więcej o tym napisać.