16-11-2019 11:41 AM – ostatnio edytowany 31-05-2020 09:01 PM przez EwaK
Od dwóch miesięcy posiadam samsunga galaxy a 50 i sprawował się dobrze. Niestety kilka dni temu wyświetliła mi się informacja że telefon się przegrzewa , wyłączył się wszystkie aplikację i dało się tylko wykonywać połączenia alarmowe. Ku mojemu zdziwieni telefon był zimny , wogóle nie nagrzany od tamtego czasu sytącja ta powtarza się kilka razy dziennie ,a za każdym razem telefon nie jest wcale gorący. Proszę o pomoc!
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
17-11-2019 08:56 PM
niestety i to nie pomaga rozumiem ze mam go oddać na gwarancję?
16-11-2019 12:37 PM
@Szymon8, to z pewnością nie jest normalne zachowanie telefonu. Czy w ostatnim czasie instalowałeś dodatkowe aplikacje? Spróbuj na początek wykonać wipe cache partition.
17-11-2019 07:41 PM
Po pańskiej odpowiedzi wykonałem to zgodnie z poradnikiem jednakże niestety nie pomogło
17-11-2019 07:55 PM
@Szymon8, proponuję w takim razie wykonać hard reset. Zabieg ten usunie wszystkie dane z telefonu. Nie zalecam przywracania kopii zapasowej ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy. Jeżeli problem będzie występował w dalszym ciągu to obawiam się, że konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.
17-11-2019 08:56 PM
niestety i to nie pomaga rozumiem ze mam go oddać na gwarancję?
17-11-2019 09:15 PM
@Szymon8, dokładnie tak. Na forum nic więcej nie wymyślimy. Potrzebna jest wizyta w serwisie.
15-12-2019 12:06 PM
Cześć , czy udało się rozwiązać problem? Mam to samo. Telefon nie reaguje na jakiekolwiek dzialania
15-12-2019 12:13 PM
@Bauer9 Jeśli masz, to samo to pozostaje Ci serwis.
15-12-2019 12:14 PM
15-12-2019 12:17 PM
@Bauer9 Czy oddawałeś już telefon do serwisu ? Bo nie za bardzo Cię rozumiem ?