Zavřít

What are you looking for?

zrušit
Zobrazování výsledků pro 
Hledat místo 
Měli jste na mysli: 
Přejít na řešení VYŘEŠENO

Původní téma:

Výkupní bonus Galaxy Tab S9

(Téma vytvořeno: 28-08-2023 05:01 PM)
1536 Zobrazení
Filipo86
Journeyman
Možnosti
Má někdo zkušenosti s potvrzením výkupního bonusu? Peníze za starý telefon přišly před dvěma týdny, ale banner na potvrzení výkupního bonusu se stále v Members nezobrazuje...
Oproti Galaxy S23 se nezobrazují ani ostatní bannery s nabídky viz. foto.

3 Řešení


Přijatá řešení
Řešení
potasm
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Dobrý den @Filipo86 

tady Vás odkážu na můj nedávný článek týkající se výkupních bonusů. 

https://eu.community.samsung.com/t5/community-blog/jak-funguj%C3%AD-v%C3%BDkupn%C3%AD-bonusy/ba-p/80...

Jen dodám, že mám zakoupený taktéž nový tablet, konkrétně Tab S9+ a taky stále čekám na potvrzení banneru.


Zobrazit řešení v původním příspěvku

Řešení
potasm
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Tak samo jsem vložil samé nuly i já 🙂 potvrzení přijde, mají ještě čas.


Zobrazit řešení v původním příspěvku

Řešení
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Dobrý den @LEINADL @martin8881 @LEINADL

Mám potvzeno, že o problému se ví a pracuje se na jeho nápravě - jedná se o konfiguraci aplikaci Samsung Members. O Váš Trade-In bonus určitě nepřijdete, nemusíte se obávat.  Prosíme o trpělivost. Děkujeme a omlouváme se za případné komplikace. 


fajnsnek2

Zobrazit řešení v původním příspěvku

61 Odpovědi
Filipo86
Journeyman
Možnosti
...Screenshot_20230828_165335_Samsung Members.jpg
0 Like
Řešení
potasm
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Dobrý den @Filipo86 

tady Vás odkážu na můj nedávný článek týkající se výkupních bonusů. 

https://eu.community.samsung.com/t5/community-blog/jak-funguj%C3%AD-v%C3%BDkupn%C3%AD-bonusy/ba-p/80...

Jen dodám, že mám zakoupený taktéž nový tablet, konkrétně Tab S9+ a taky stále čekám na potvrzení banneru.


Filipo86
Journeyman
Možnosti
Díky za info. Jelikož Tab S9 nemá imei, tak na základě informací z technické podpory bylo řečeno ať se vloží samé nuly. S tím že ověření sn proběhne dle nahrané faktury. Tak doufám že bonus dorazí.
0 Like
Řešení
potasm
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Tak samo jsem vložil samé nuly i já 🙂 potvrzení přijde, mají ještě čas.


fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti
Dobrý večer,
Nějaké bannery by se Vám tam ale zobrazovat měly. Zkusil bych odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Samsung Members a případně zkusit na jiné WiFi.

fajnsnek2
0 Like
potasm
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Vyzkoušeno kolego na mém tabletu a nepomohlo 🙂


0 Like
fajnSnek
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

Na 5G verzi bannery normálně vidím 🤔

Screenshot_20230828_184706_Samsung Members.jpg


fajnsnek2
0 Like
potasm
Samsung Members Star ★★★
Možnosti

No bylo mi to divný, proto jsem zkusil jinou Wi-FI, připojit to na hotspot mého telefonu a přeinstalovat aplikaci a nic. Jde se mi jen přihlásit k samsung rewards.


0 Like
Filipo86
Journeyman
Možnosti
Vše vyzkoušeno a nic. Ani tovární nastavení nepomohlo.