A raíz de lo sucedido en México con el bloqueo de teléfonos por parte de Samsung y otras marcas y el mercado gris, mucha gente se pregunta ¿qué es eso del mercado gris? ¿Puede pasar en España? ¿ como evitar el mercado gris?
Bueno antes de nada dejar claro que el mercado gris y negro es algoMUNDIAL y tu teléfono puede estar afectado.
Nadie piensa que esto pueda llegar a España, perotampoco nadie se imaginaba que Samsung fuera a bloquear teléfonos en México... desde luego sería un suicidio para Samsung empezar a bloquear teléfonos por todo el mundo (quizás hasta tenga que dar marcha atrás en México para evitar un boicot en ese país).
Pase lo que pase comprar en el mercado gris negro es lo peor que puedes hacer aquí en España, ya que los teléfonos de otras regiones (y esto sí que es exclusivo de Samsung) te van a dar muchos problemas:
- No Podrás usar aplicaciones como Samsung pay Samsung free y otras.
- puedes tener problemas con las redes 5G que usan diferentes bandas en cada país.
- No tendrás garantía ni acceso a reparaciones en los SAT oficiales de Samsung en España.
- Tu teléfono seguramente no sea nuevo (aunque venga en su embalaje original y precintado) y te de problemas (eso ya no es mercado gris esMERCADO NEGRO).
CÓMO PUEDO EVITAR EL MERCADO GRIS (NEGRO)
Lo más seguro es comprar en la tienda oficial de Samsung o en las tiendasFISICAS que trabajan con Samsung directamente... El Corte Inglés, Media Markt,, fnac... etc.
Sí los precios en esas tiendas te parecen caros,NO COMPRES Y PUNTO, es asi de facil.
LO QUE NUNCA DEBERÍAS HACER
Comprar en tiendason line:
- Aunque sea desde la página web de El Corte Inglés, Media Markt etc... el vendedor suele ser una empresa externa ajena a estos (Mercado Gris o Negro).
- Amazon; tiene una tienda oficial de Samsung y tiene que poner vendido directamente por Amazon,NUNCA compres a un vendedor externo (Marketplace), es el mayor mercado gris y negro del mundo.
-PC COMPONENTES; lo mismo que Amazon, MarketplaceNO.
-Fnac; onlineNADA, el servicio postventa es inexistente no os cogerán ni el teléfono.
-The Phone House; ni online ni en tienda física, posiblemente la tienda peor valorada del país.
-Back market y demás; huye de los reacondicionados, ni son económicos, ni son ecológicos (solo sirven para que algunos puedan cambiar de teléfono cada año con descuento por entregar el móvil "viejo" y La Noria siga girando), y la mayoría de los teléfonos son de otros países y no suelen usar repuestos originales.
Arriba: Pantalla Amoled original, Abajo: Pantalla Oled
Si la empresa fulanito compra telefonos a Samsung Polonia, y los vende en Amazon, en cualquier pais, es muy ***** de controlar por parte de Samsung Europa... al final ellos venden sus moviles de manera legal y no es facil de controlar a quien revende ese comprador sus productos... entiendo la base de lo que dices pero no es tan sencillo como parece
Ñ
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No sé a qué servicio has ido, pero no es cierto.
Mira la tarjeta de Garantía del teléfono.
Saludos,
Al servicio oficial de Samsung al que se accede desde esta misma aplicación, y en el que he reparado otros teléfonos sin problema.
Y al llamar al teléfono de asistencia de Samsung que aparece en esta misma aplicación, me han contado textualmente lo que os comento.
Y al llamar al teléfono de asistencia de Samsung que aparece en esta misma aplicación, me han contado textualmente lo que os comento.
Hola, @Dr_Fix :
Puedes llamar al 91 175 00 15 y solicitar la reparación, nuestros compañeros te ayudarán con Galaxy Repair o programarán una recogida o te dirán el centro más cercano, la garantía es para Europa, otra cosa es que no sea para la región que comentas.
Saludos,
Llevo mucho tiempo denunciando lo que está pasando con la venta de teléfonos Samsung en el mercado Gris, Negro da igual...
"SAMSUNG INICIA UNA CRUZADA CONTRA EL MERCADO GRIS EN MEXICO.
Samsung México está mandando mensajes push con advertencias a los propietarios de teléfonos comprados en "el mercado gris".
Los teléfonos comprados en el mercado gris carecen de garantía.
COMO FUNCIONA EL MERCADO GRIS EN MEXICO
Los vendedores compran teléfonos de otras regiones a un menor costo y encima sin pagar impuestos ni aranceles de importación.
