Teleurgesteld over registeren voor promotie

[roseKalima]

Op 6/6/2024 een galaxy s24+ gekocht bij base. Deze aankoop had een promotion van een cashback en een soundbar. Dagen en uren aan gesleten om van deze promotie te kunnen genieten maar zonder succes. WhatsApp bericht gestuurd naar service zonder succes. De actie verloopt vandaag, dus ik dus niet kunnen krijgen waar ik eigenlijk recht op heb door de fout van jullie site omdat dit niet verder gaat na het invullen van persoonlijke gegevens, nog 2 stappen en ik was er maar deze wilt niet gaan!! En zo krijgen de klanten bijna nooit waar ze recht op hebben. Maar om te betalen maken ze het de klanten heel envoudig omdat het in hun voordeel is. Nu begrijp ik waarom 80% van de klanten hun cadets niet claimen. Dit was mijn laatste samsung aankoop!!!

[Ajay-A]

Hallo @roseKalima,

Bedankt voor jouw bericht en nog gefelicteerd met jouw S24+! Had je het ook geprobeerd in een andere browser en/of apparaat? trouwens na de actie periode gaat de registratieperiode nog door voor de meeste promoties.

Met groet,

Ajay