Buenas, compre una tablet en la tienda online de Samsung y como residente fuera de la Unión Europea solicite el documento DIVA para realizar el TAX FREE.
La contestación a mi solicitud fue:
Te informamos que la Tienda Online de Samsung no presta el servicio de devolución de IVA.
Tras realizar la consulta a la Agencia tributaria me indican que no es una opción si no una obligación expedirme el documento DIVA del tax free para realizar la devolución del IVA.
"Así, la expedición del documento electrónico de reembolso por parte del vendedor no se configura como una circunstancia potestativa o discrecional para el mismo, sino como una auténtica obligación legal situada al mismo nivel que la obligación de emitir factura, tal como parece desprenderse de la redacción del propio artículo 9 del Reglamento del impuesto, aprobado por el Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre (BOE del 31 de diciembre)."
