Samsung reward

[Chhjj]

Hola he canjeados mis reward y lueluego no he podido hacer la compra como los puedo recuperar.

[flematic]

Se deberían quedar en el aire y cuando puedas pagar de nuevo debería aparecer la resta.

Si no aparece contacta con Samsung y explícales lo que te ha sucedido para que te puedan ayudar.

[Trokko · Accepted solution]

Buenos días.
Accede a Samsung Wallet>Ajustes>Contactanos>Enviar comentarios y expon la incidencia para que sean reintegrado en tu cuenta.

[Chhjj]

No se como hacerlo 😊

[Chhjj]

Vea que me lo han descontado , pero no se como contactar

[Trokko]

Te lo estoy explicando en la anterior respuesta.
Debes hacerlo iniciando la App Samsung Wallet. Desde los propios Ajustes. En la respuesta anterior de explico los pasos a seguir.

[Chhjj]

Ya,gracias 😊

[Chhjj]

Ya lo he hecho

[Trokko]

Seguro que en breve lo solucionas.