registratie RB34C775CS9/EF koel-vriescombinatie bij Samsung voor 3 jaar extra garantie maar kan de winkel niet selecteren

[kaichow-3]

Ik heb een Samsung RB34C775CS9/EF koel-vriescombinatie op 25 juni 2024 gekocht bij de EP:Tummers Sittard-Geleen.

(Egelantier 60, 6163RB Sittard-Geleen, Nederland)

Ik wil via  registratie bij Samsung nog eens 3 jaar extra garantie krijgen. (Samsung Members 5 jaar garantie)

Op de website heb ik verschillende keer geprobeerd het formulier in te vullen, maar ik kan EP:Tummers Sittard-Geleen niet selecteren.

https://promotions.my-samsung.com/nl/claim/steps/BS5G789LTZG6D     

Wel EP:Tummers Echt / Heythuysen / Horst / Panningen / Roermond / Tegelen / Weert zijn te selecteren.

EP:Tummers Sittard-Geleen staat wel in de lijst van Samsung witgoed promotie Deelnemende Verkooppunten

(https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/nl/verlengde-garantie-members/Final_NEW_WinkleL...)

Wat gaat er verkeerd?

Moet EP:Tummers Sittard-Geleen aan het programma toegevoegd worden?

Want EP:Tummers Sittard-Geleen  is pas een paar jaar oud.

Graag hulp.

Groet,  Kaichow-3

 

[Ajay-A]

Hallo @kaichow-3 

Bedankt voor jouw bericht en nog gefelictiteerd met de aankoop van jouw koelkast!

Ik heb een bericht gestuurd naar de betreffende afdeling hierover. Zo snel mogelijk neem ik weer contact met jou op.

Met groet,

Ajay

[kaichow-3]

Hallo Ajay,

Bedankt voor uw hulp.

Met vriendelijke groet,

Kai Chow

[Ajay-A]

Hallo kaichow-3,

Mijn collega van de betreffende afdeling heeft opdracht gegevens om dit te corrigeren. Controleer van de week of het is toegevoegd en laat het mij weten.

Met groet,

Ajay

[kaichow-3 · Accepted solution]

Hallo Ajay,

Het is nu gelukt om mij te registreren bij Samsung zodat ik mogelijk nog eens 3 jaar extra garantie kan krijgen voor de koelkast.

Dank voor de hulp.

Met vriendelijke groet,

Kai Chow

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen kaichow-3,

Ik wens je nog veel plezier met jouw koelkast!

Met groet,

Ajay