Buenas a todos
Os comento a ver si alguien me puede ayudar.
El día 24 intente hacer la precompra del S25 Ultra. En dicha compra, para aprovechar el descuento, utilice 47000 puntos. No se por que motivo a la hora de hacer el pago hubo un error. Cuando intento hacer la compra de nuevo mis puntos habían desaparecido. Alguien le pasó esto???? Como puedo recuperar esos puntos que no utilice????
Me puse en contacto con atención al cliente y pasan de todo. Lo único que te dicen es que te pongas en contacto a través del chat cosa que hice y te dicen que llames atención al cliente. O lo que es lo mismo......se pasan la pelota.
Alguien me puede ayudar????
