Buenas, la oferta era limita y solo se podía adoptar a ella comprando el dispositivo en tiendas adheridas a la promoción, también tenía un límite de personas a participar, si no cumpliste algunos de esos requisitos o cubrís mal la documentación puede que sea el motivo de denegar la promoción, no obstante de dejo el numero de atención al cliente de promociones 91 022 02 62
Saludos.