Promo tablet kado bij S24, levering komt maar niet

[ntsuno]

Al weken wachten we op de levering van het promo tablet bij een S24. Volgens klantenservice zijn er leveringsproblemen, maar we zien geen enkele fatsoenlijk mailtje van Samsung. Dit is wel heel erg klantonvriendelijk en ook geen enkele prognose wanneer wel. 

Mijn vertrouwen in promo's zakt wat Samsung aangaat. Lever dan een type wat er wel is!!!

[Members_Y4E2UrI]

Hier hetzelfde. Wij wachten op de levering van de tablet, die promotie werd goedgekeurd, maar de beloofde cashback van 100 euro werd met dezelfde bewijzen evenwel afgewezen. Ik heb net een bevriend journalist van de Pano ingelicht, hoog tijd dat dit eens wordt onderzocht. Check al mijn documenten:

[Ajay-A]

Hallo @Members_Y4E2UrI,

Bedankt voor jouw bericht. Kan je mij voorzien van jouw registratienummer. Ik kijk het dan intern na en ik maak dan e.v. een ticket aan voor de interne afdeling.

Met groet,

Ajay 

[ntsuno]

Beste Ajay, ik kan toch niet zomaar die gegevens openbaar posten, dat is tricky. (Misschien ook mijn onbekendheid op de cummmunity) Is niet bekend wanneer de tablets worden verwacht of uitgeleverd? Of kunnen mensen niet beter gewoon goed geïnformeerd worden? Ik heb nog steeds niks.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie ntsuno,

Je kan ook een privé-bericht naar mij sturen, ik kijk dan jouw registratie dan helemaal na en of er een e.v. levertijd bekend.

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay
 

[Members_an68]

Ik wacht inmiddels al 10 weken op de tab9+ van de promotie actie 

[Members_an68]

En krijg nergens geen reactie meer terug via WhatsApp  messenger  fb of hier .Waardeloos 

[Ajay-A]

Hallo @Members_kw8NjoX,

Bedankt voor jouw bericht. Kan je jouw registratienummer met mij delen? Ik controleer het voor de zekereheid na.

Met groet,

Ajay 

[ntsuno]

NLD13856591NSYF

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw gegevens ntsuno,

Ik lees inderdaad jouw Tablet is besteld. Door de onverwachte grote succes van de actie was de voorraad hiervan voor de afdeling gauw op. Wanneer het binnen is wordt het gelijk richting jou gestuurd. Ik zie dat mijn collega van de betreffende afdeling dit elke dag controleert. Bedankt voor jouw geduld.

Met groet,

Ajay