op 08-01-2025 03:23 PM - laatst bewerkt op 23-01-2025 10:59 AM door Ajay-A
Hallo,
ik heb de nieuwe samsung s24 gekocht, ik zou daar een gratis horloge bij krijgen.
ik heb alles netjes aangevraagd zoalls de bedoeling was.
Maar ik heb nog geen bericht gehad? ik vraag me af waar me horloge blijft.
mvg bas van weert
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 16-01-2025 09:57 AM
Hoi Ajay,
na lang op whatsapp te zitten met een Samsung medewerker is dit ook naar boven gekomen. Na het krijgen van de juiste link liep dit vlot en vlekkeloos. Dus bij deze is het gelukt en in orde. Toch bedankt voor de opvolging. Grtjs
op 05-02-2025 11:29 AM
Hallo @Members_abhzuOm,
Bedankt voor jouw melding hierover. In jouw ticket lees ik dat jullie de S24 Ultra's op 25 januari had ontvangen. Er was vertraging met het verwerken van jouw betaling. Het was gelukkig eindelijk opgelost. Bedankt voor jullie geduld en ik hoop dat jullie van de toestellen kunnen genieten. Je kan mij gerust weer een bericht sturen voor verdere vragen en/of opmerkingen.
Met groet,
Ajay
op 12-02-2025 01:00 PM
Bedankt voor jouw reactie Members_abhzuOm,
We hebben op de Community geen chatbots. Ik lees dat je in contact staat met onze interne afdeling. Mijn collega daar helpt jou verder. Wanneer je nog overige vragen en/of opmerkingen hebt kan je het gerust aan mij stellen.
Met groet,
Ajay
op 14-01-2025 11:02 AM
Hallo @Members_JE4PYqC,
Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw S24! Ik kan begrijpen dat je jouw Watch7 zo snel mogelijk wilt ontvangen. Kan je mij voorzien van jouw registratienummer? Ik kijk het dan intern voor je na.
Met groet,
Ajay
op 15-01-2025 07:46 AM
Beste, samsung galaxy S24 werd online aangekocht bij Vanden Borre in België. Maar vind nergens de links waar ik het horloge kan aanvragen. Kan dit even doorgegeven worden aub? Mvg
op 15-01-2025 09:18 AM
Hallo @Patrick Aras,
Bedankt voor jouw bericht en ook gefeliciteerd met de aankoop van jouw S24! Ik help je graag verder met het aanmelden voor de promotie, zie de onderstaande link hiervoor. Je kan mij gerust weer een bericht sturen met of het is gelukt en voor andere vragen.
Met groet,
Ajay
op 15-01-2025 09:52 AM
Hallo Ajay,
met de beste wil van de wereld krijg ik dit in orde.
Soms krijg in een scherm waar ik niet voorbij geraak.
Soms krijg ik enkel mijn samsung account te zien.
Wat is met dat allemaal ....
Mvg
op 15-01-2025 05:36 PM
waar kan ik rechtstreeks naar bellen of mailen om dit in orde te krijgen aub?
op 15-01-2025 05:57 PM
op 15-01-2025 06:29 PM
Nee lukt ook niet. Ik kan de winkel niet ingeven terwijl is aangegeven dat het uurwerk nog lang kan aangevraagd worden
16-01-2025 09:46 AM - bewerkt 17-01-2025 05:06 PM
Hallo Patrick,
Ik zat zelf op de Nederlandse website. Je hebt natuurlijk de Belgische website nodig. Zie de link hieronder daarvoor. Je kan daar wel Vanden Borre ingeven. Je kan ons gerust weer een bericht sturen met of het nu wel lukt.
Met groet,
Ajay
op 16-01-2025 09:57 AM
Hoi Ajay,
na lang op whatsapp te zitten met een Samsung medewerker is dit ook naar boven gekomen. Na het krijgen van de juiste link liep dit vlot en vlekkeloos. Dus bij deze is het gelukt en in orde. Toch bedankt voor de opvolging. Grtjs