Kan bepaalde apps niet updaten?

[DvL85]

Goedemorgen, ik heb sinds kort het probleem dat de google play store sommige apps niet kan updaten, het gaat onder andere om YouTube en Ziggo Go..

Iemand een idee om dit op te lossen? Cache legen etc. heb ik al geprobeerd.

Hoor graag jullie ervaringen en eventueel oplossingen!

Thanks

[Ajay-A]

Hallo @DvL85,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw S22 firmware zelf wel helemaal up-to-date en heb je ook geprobeerd jouw toestel te herstarten en komt de issue ook voor bij zowel op het Wi-fi netwerk als op het Mobiel netwerk?

Met groet,

Ajay

[DvL85 · Accepted solution]

Alles is up to date, het komt voor bij zowel wifi als 5g maarrrrr ik heb het probleem gevonden.. ik heb google play verwijderd en opnieuw erop gezet en toen werkte het weer.. bedankt voor je bericht in elk geval 👌🏻

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen DvL85,

Ik wens je nog veel plezier met jouw S22!

Met groet,

Ajay

[CeeJay12345]

Heb na een software update op m'n galaxy S22 (uigevoerd op 24/09/2024) dit probleem ook. Na 1 week 3 apps die niet meer wilden updaten, wat later 4, dan 5, nu al 7 stuks. Alles geprobeerd: cache legen van de app, cache legen van 'download' en 'downloadbeheer', cache lagen van Google Play Store, Play Store verwijderen, heropstarten GSM, combinatie van al het vorige... De app verwijderen en terug installeren is nog erger, krijg deze nadien niet meer geinstalleerd! Niets werkt... Nu ook mijn bank app en ItsMe buiten gebruik. Ben radeloos, help!

[JoeyH]

Hi @CeeJay12345! Als je de gegevens/opslag van Google Play Store en Play-services al hebt gewist, ga dan even na of je via 'Instellingen' > 'Info telefoon' > 'Softwaregegevens' een 'Google play systeemupdate' kunt uitvoeren. Lukt dat wel? 

Groeten, 

Joey

[ErikLer]

Al een oplossing gevonden. Ik heb het zelfde probleem van dezelfde datum ongeveer.

[DaphneG]

Hi @CeeJay12345 en @ErikLer,

Als dit na een update is ontstaan, kunnen jullie een foutrapport indienen. Open de Samsung Members app -> Ondersteuning -> Feedback verzenden.

Groetjes,

Daphne

[steursm]

kan sinds kort ook  bijna geen aps meer installeren en updaten voor het moment 21 apps  😞 

[Ajay-A]

Hallo @steursm,

Bedankt voor jouw bericht. IS de firmware.adroid wel helemaal up-to-date en blijft de issue aanwezig na het opnieuw opstarten van jouw toestel?

Met groet,

Ajay