Cashback S23 Ultra Nog Steeds Niet Gekregen

[Hossain213]

Beste Leden,

Heb net als velen een S23 Ultra gekocht met destijds een cashback actie van 200euro, het geld zou 2augustus op mijn rekening staan, maar tot op heden nog niets ontvangen, elke keer dat ik met de CC bel wordt er gezegd dat ik in 2 a 3 weken terug moet bellen, en het laatste antwoord was dat er iets mis is met de bank waar samsung mee samen werkt, concreet ik heb nog geen euro gezien. 

Dus mijn vraag zijn er ook andere die nog steeds niet hebben ontvangen van de 200 euro cashback actie van S23?

[Patrick]

Goedemorgen,

Zou je het registratienummer van de Cashback kunnen delen? Dan kan het worden opgelost.

[Hossain213]

Goedemorgen Patrick,

Dit is de Reg. Nr. NLD10336190DDLX

Mvg, Hossain

[Ajay-A]

Hallo @Hossain213,

Bedankt voor jouw bericht. Ik zie dat er een ticket is aangemaakt (PRM-42218). Ik heb de status hiervan nagevraagd bij de betreffende afdeling. Zo snel mogelijk kom ik weer bij je terug.

Met groet,

Ajay 

[Hossain213]

Hoi Ajay-A,, bedankt voor het navragen, heb je inmiddels enige update?

[Ajay-A]

Hallo @Hossain213,

Mijn collega is bezig met een interne navraag hierover. Voor de zekerheid heb ik een herinnering gestuurd.

Met groet,

Ajay

[Ajay-A]

Hallo Hossain213,

Mijn collega van de betreffende afdeling geeft aan dat ze er nog mee bezig zijn. Zo snel mogelijk neem ik weer contact met jou op. Ik wens je alvast een fijn weekend!

Met groet,

Ajay

[Hossain213]

Dankjewel Ajay-A

[Hossain213]

Hoi Ajay-A,

Heb je al een update van de interne afdeling?

Alvast bedankt

[Ajay-A]

Hallo @Hossain213,

Bedankt voor jouw bericht. Ik kom morgen hierover bij je terug.

Met groet,

Ajay