Ciao a tutti,
ho acquistato un S25 Ultra con l’opzione trade-in, ma mi trovo in una situazione complicata: a causa di un viaggio di lavoro all’estero, non riuscirò a spedire il dispositivo entro i 10 giorni previsti, ma con un ritardo di 3 giorni (quindi dopo 13 giorni).
Ho contattato l’assistenza tramite WhatsApp per cercare una soluzione e non perdere la promo e i 100€ bonus. Ho proposto due alternative:
- Spedire il cellulare dall’estero a mie spese
- Ottenere una breve proroga di 3 giorni
Purtroppo, non ho ricevuto risposte chiare su entrambe le opzioni.
Ora sono indeciso se annullare l’acquisto o provare comunque a spedire il dispositivo sperando che venga accettato.
Chiedo alla community e a Samsung se esiste una soluzione per gestire questo piccolo ritardo.
Grazie a tutti!
ma nessuna delle soluzioni ha avuto una chiara risposta.
Adesso sono indeciso se recedere l'acquisto o rischiare ed inviare il cellullare comunque sperando che sia accettato.
Chiedo alla comunity ed a Samsumg se è possibile trovare una soluzione per questi 3 giorni di ritardo.
Grazie a tutti
#tradein #s25ultra #samsung #Promo
