Trade in non funziona

[sick_mazin88]

Salve stavo provando ad utilizzare la promozione trade in per acquistare un 23 ultra permutando il mio s21 ma una volta che arrivo alla schermata in cui specifico i dettagli del telefono non riesco ad andare avanti e si sblocca sulla schermata come mai?

[sick_mazin88]

Si blocca esattamente qui

[Anatolia]

Buonasera,

Proprio oggi avevo contatto il servizio clienti per il problema Trade In.

L'operatrice del servizio clienti mi ha confermato la mia segnalazione di errore e che il sito era in aggiornamento e, per tale motivo, la funzione trade in non valuta correttamente.

Ti mostro la schermata che vedo io dopo che riesce a superare lo "scoglio" delle 5 domande.

[sick_mazin88]

E anche a me così, quindi devo solo aspettare?

[Anatolia]

Esatto.
Ritenta domani, non demordere ☺️

[Cornelia_L]

Ciao sick_mazin88, 

sei riuscito quest'oggi a procedere con la richiesta, come gentilmente suggerito da Anatolia? 🙂

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Tienici informati!

Ciao!

[sick_mazin88]

Continua a non funzionare anche dopo aver contatto il servizio