Samsung Valore + non ricevuto da CTDI

[costa23]

Buongiorno, 

Ho usufruito del trade in di samsung. Ho spedito lo smartphone per il trade in e da tracking del corriere è stato consegnato il 14 Febbraio. 

Eppure ieri ho ricevuto una email da CTDI dove mi ricordavano di spedire il dispositivo altrimenti la pratica sarebbe stata cancellata.

Ho inviato una email al loro supporto ma non rispondono. 

Qualche idea?

Edit:

Ricevuta conferma di ricezione 27 Febbraio e pagamento emesso il 28 Febbraio. 

[Winnie78]

Buongiorno,
posso chiederti che corriere hai utilizzato? A me chiedono di inserire un nominativo della CTDI, gli ho scritto ma non rispondono neanche a me.
Grazie mille!

[costa23]

Ho utilizzato Poste Italiane

[andfortuna97]

Il mio è stato consegnato ieri mattina e ancora non mi arriva manco la conferma di ricezione..

[costa23]

Immagina me, consegnato da 3 giorni e mi inviano l'email per sollecitare la spedizione 😅. Per email non rispondono nemmeno. Mi aspettavo un servizio migliore. Spero di non ricevere brutte sorprese.

[Walty71]

Anch'io spedito ieri, spero di non avere problemi

[costa23]

Facci sapere se ti arriva l'email di conferma

[Walty71]

Sicuramente

[ClaudioC71]

Anch'io, spedito il 14 e consegnato il 15, ma oggi mi è arrivato il sollecito a spedire il dispositivo.
Anch'io spedito con poste.

[costa23]

Teniamoci aggiornati