Promozione Tab S9 Family Cover Keyboard

[VivianaTC]

Buongiorno,

In data 22/11/2023 ho acquistato un tablet S9 plus e ho partecipato alla promozione per ottenere la cover con keyboard in omaggio. Due giorni dopo (24/11/2023) ho ricevuto una mail che mi informava che la richiesta era stata approvata e che avrei ricevuto il premio entro 180 giorni solari (che scadranno il 22 maggio). La mia perplessità deriva dal fatto che se entro nella mia area personale lo stato della richiesta è ancora "in approvazione". È normale questo messaggio? 

Leggendo sul forum molti utenti ricevono i loro premi entro 90 giorni. 

Grazie per la collaborazione.

Viviana

[willsimon69]

Rimane in approvazione fino al giorno della spedizione.
Io ho acquistati s9 plus a marzo e ho già ricevuto la cover....quindi aspetta fino alla scadenza del 22 poi contattali.

[1mikez1]

Stessa cosa, io aspetto dal 23 novembre....

[VivianaTC]

Va bene, farò così, almeno so che è normale rimanga nello stato "in approvazione" fino al giorno della spedizione. Grazie della risposta!

[VivianaTC]

Aspettiamo ancora 10 giorni e poi vediamo cosa succederà a questo punto.

[Alecobex]

Assolutamente niente oggi è il mio 181 esimo giorno e non è cambiato nulla

[VivianaTC]

Hai contattato per caso l'assistenza? Ti hanno fatto sapere qualcosa?

[Alecobex]

Mi hanno detto di aspettare aggiornamenti che sarebbero arrivati tempestivamente. Invece sono passati 5 giorni, il termine è scaduto e qua non è arrivato nulla

[VivianaTC]

Vediamo se magari interviene un moderatore e riesce a fare un po'di di chiarezza.

[Davide_M]

Ciao Alecobex

Ti confermo che si sta provvedendo con la messa spedizione dei premi di questa promozione, avrai aggiornamenti al più presto, ci scusiamo per il ritardo riscontrato.