Ho effettuato un ordine per il nuovo samsung ring il 30 settembre.
Ho immediatamente ricevuto la conferma del pagamento tramite PagoDil con tanto di numero di transazione. Anche a video ho visualizzato il numero di ordine.
Fino a stamattina l'ordine era in piedi, anche se stranamente fermo. Poco fa, andando a ricontrollare lo stato dello stesso, ho notato che lo stato era cambiato ed era stato cancellato!!!
Immediatamente chiamo samsung e mi dicono di parlare con cofidis per verificare il pagamento. Nonostante le mie perplessità, considerando la conferma dell'avvenuto "finanziamento" e dopo aver fornito a samsung il numero di transazione pagoDil ho comunque contattato Cofidis.
L'esito? Mi dicono che la transazione era stata approvata, ma che samsung non aveva dato alcuna conferma, pertanto non effettuato il pagamento. Inoltre, a detta dell'operatore Cofidis, starebbero ricevendo numerose segnalazioni del genere.
Ovviamente adesso sono in attesa della telefonata da parte dell'operatore Samsung per sentire cosa fare e soprattutto se ho perso la promo di cui avevo usufruito per l'acquisto, ma ovviamente mentre scrivo ho ricevuto questo messaggio "Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarti in merito alla tua richiesta di supporto. Riproveremo a breve"
Ovviamente sto scrivendo dal mio cellulare e non ho ricevuto alcuna chiamata!!!
Insomma uno vuole pure comprare da voi, ma quanto è dura...!
