Ciao Elso90, ti do il benvenuto in Community!
Mediante l'indirizzo email presente nel tuo profilo Community, sono riuscita a risalire alla tua adesione alla promozione.
Ti confermo, che la stessa risulta correttamente inserita a sistema.
Ti invito ad attendere l'email di validazione entro 30 giorni dalla data di registrazione, qualora la documentazione allegata risulasse corretta 😊
Tele condizione, è presente nel regolamento della promozione, consultabile al seguente link:
https://members.samsung.it/public/promo_images/872/Regolamento.pdf
Ti invito a verificare periodicamente, la presenza di eventuali comunicazioni, anche nella cartella SPAM della tua posta elettronica.
Rimango a disposizione 😊
Ciao!
Ciao hardhu1 e Elso90,
lo stato "Inserito" indica che la vostra registrazione è stata appunto inserita nei nostri sistemi: dopo la registrazione, entro 30 giorni, il reparto verifica che i dati inseriti e i documenti caricati rispettino i requisiti indicati nel regolamento, fondamentali per poter ricevere il premio.
Dopo la verifica, possono presentarsi tre circostanze:
- se i dati sono corretti e le foto allegate rispettano i requisiti indicati dal regolamento, viene inviata la e-mail di validazione, che conferma l'avvenuta approvazione della pratica;
- se i dati sono corretti ma le foto allegate non rispettano uno o più requisiti indicati dal regolamento, viene inviata una e-mail di verifica, con la richiesta di allegare nuovi documenti;
- se non vengono rispettati dei requisiti basilari per poter ottenere il premio, viene indicata una e-mail di invalidità, che determina il rifiuto della pratica.
Se la vostra pratica è ancora su "Inserito", significa che deve essere svolta ancora la verifica sui dati e i documenti, dunque è necessario attendere un riscontro: tenete monitorata la vostra casella di posta elettronica, comprese le cartelle SPAM e Posta Indesiderata, per non perdere alcuna novità 😊
Restiamo a disposizione!
Ciao
