Cancellare ordine

[Belsy Giulia]

Buongiorno, per sbaglio ho fatto un ordine e mi sono accorta di non aver messo l’assicurazione però nel tentativo di cancellare l’ordine per rifarlo non é presente il tasto annullare ordine, sulla community c’é scritto che può essere cancellato prima di essere confermato ma il mio non é confermato però non posso cancellarlo

[smokierpoppi]

Scrivi su whatsapp a samsung

[Otaku87]

Infatti non capisco perché questa info dal Samsung staff,è una cosa che non ha senso. Non te lo fa cancellare perché l'ordine è ancora in lavorazione e se un'ordine ancora non è definito,non può esistere un annullamento.

[DanieleB_M]

Ciao Belsy Giulia,

Come hai correttamente scritto, puoi annullare l'ordine solo quando viene confermato ma attenta che perderai i voucher e gli sconti.

Se vuoi puoi fare un'assicurazione non contestuale all'acquisto entro i sei mesi dalla ricezione del pacco: https://www.samsung.com/it/offer/samsung-care-plus/