Keine Bestätigung trotz Zahlung!

[Merih Öztürk]

Hallo liebe Leute!

Heute habe ich eine Waschmaschine bestellt (black weeks), wo man zusätzlich einen Trockner kostenlos bekommt. Schnell habe ich über die Klarna Sofortüberweisung gezahlt, aber ich habe weder eine Bestellbestätigung sonst noch irgendwas erhalten! Ich habe nur den Zahlungsvorgang in der Hand. Kann mir da bitte jemand weiterhelfen? Ich habe nur so eine Nummer, die man beim Überweisungsvorgang erhält. 

Ich bitte um eure Hilfe! Danke schonmal…

Mfg.

[holgerito]

Mal im Spam nachgeschaut?

[Merih Öztürk]

Habe ich schon! Es ist weder im Spam-Ordner sonst noch irgendwo! Das merkwürdige ist, nach dem der Zahlungsvorgang abgeschlossen war, waren die beiden Artikel immer noch im Warenkorb, obwohl ich es tatsächlich abgeschlossen habe. Unerklärlich…

[holgerito]

Hotline (allgemein) 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64

Servicezeiten
Mobil- und Hausgeräte: 24/7-Service
TV/AV: Mo-Sa 7-21.30 Uhr
Displays, Monitore, Notebooks: Mo-Fr 8-18 Uhr

Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit

[holgerito]

Dann würde ich den Support mal kontaktieren

[judgeandy]

Ist dafür nicht die Hotline des Samsung Online Shop die beste Wahl ?
Tel.: 06196/7755511

[holgerito]

Da hast du recht, die Nummer hatte ich jetzt nur nicht🤷🏻, hab sie mir direkt mal kopiert👍dank dir🙏