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Promozione Samsung Community italia

(Argomento creato il giorno: 06-09-2024 06:55 PM)
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gio191983
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Buonasera, come ho letto per tanti anche io ho avuto una bella sorpresa con samsung trade in,ho inviato il mio zflip 5 perfettamente funzionante ed integro,imballato in maniera maniacale con pluriball e polistirolo.dopo pochi giorni mi è arrivata mail da foxway con valore 0 ...ed oggi che l'ho ricevuto a casa ho trovato cornice display rotta in due punti più una piega nella parte superiore sotto l'auricolare ed una bella riga bianca nel display principale.ho chiamato per avere chiarimenti e la risposta è stata mi dispiace per lei.penso che tra tv lavatrici,smartphone,smartwatch...negli anni gli ho lasciato decine di migliaia di euro e da oggi da parte mia possono fallire e questo zflip 6 sarà l'ultimo dispositivo samsung acquistato da me.buona serata a tutti.

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1 Rispondere
DanieleB_M
Moderator
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Ciao gio191983

Ti do il benvenuto alla nostra Community!

Mi dispiace molto per la situazione.

Se hai foto del tuo dispositivo usato prima dell'invio a FoxWay e ovviamente quando ti è tornato ti prego di inviarcele tramite WhatsApp.

Eccoti il link per contattarci tramite WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/

Lo staff resta a disposizione
A presto!
Daniele
Samsung Community Expert
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