in data
06-09-2024
06:55 PM
- data ultima modifica
07-09-2024
10:00 AM
autore
Virginia_M
Buonasera, come ho letto per tanti anche io ho avuto una bella sorpresa con samsung trade in,ho inviato il mio zflip 5 perfettamente funzionante ed integro,imballato in maniera maniacale con pluriball e polistirolo.dopo pochi giorni mi è arrivata mail da foxway con valore 0 ...ed oggi che l'ho ricevuto a casa ho trovato cornice display rotta in due punti più una piega nella parte superiore sotto l'auricolare ed una bella riga bianca nel display principale.ho chiamato per avere chiarimenti e la risposta è stata mi dispiace per lei.penso che tra tv lavatrici,smartphone,smartwatch...negli anni gli ho lasciato decine di migliaia di euro e da oggi da parte mia possono fallire e questo zflip 6 sarà l'ultimo dispositivo samsung acquistato da me.buona serata a tutti.
in data 09-09-2024 10:16 AM
Ciao gio191983
Ti do il benvenuto alla nostra Community!
Mi dispiace molto per la situazione.
Se hai foto del tuo dispositivo usato prima dell'invio a FoxWay e ovviamente quando ti è tornato ti prego di inviarcele tramite WhatsApp.
Eccoti il link per contattarci tramite WhatsApp: https://www.samsung.com/it/support/whatsapp/