lavatrice WW90T554DAW + in regalo Aspirapolvere Samsung JET 60 TURBO

[Fra441]

Buongiorno,

in relazione alla promozione in oggetto, dopo la regolare convalida e dopo aver atteso 180 gg, il 27/2 mi è arrivata una mail che dice " ...abbiamo consegnato il premio richiesto. Ecco il riepilogo dei tuoi dati (e i dati dell'aspirapolvere)".  Firmato Team Samsung Members . 

Il problema è che non mi è arrivato nessun pacco e non è possibile rispondere all'email che mi è arrivata. (ho subito risposto alla mail, ma mi è tornata indietro).

Sapreste dirmi come procedere per recuperare l'aspirapolvere ed evitare che il pacco vada perso?

Resto in attesa di un vostro riscontro.

Grazie!

 

[DanieleB_M]

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