in data 16-12-2024 04:50 PM
Buongiorno,
il 4/10/2024 ho acquistato in negozio unieuro, la lavatrice autopulente 10-11 kg della samsung, con annesso premio aspirapolvere jet turbo 60. H
o compilato successivamente il form per la richiesta del premio, e dopo circa due settimane, il 31 ottobre 2024, questa mi è stata accettata. Tramite e-mail, mi è arrivato il numero dell'ordine, per controllare a che punto fosse la spedizione, ma inserendolo nel sito delle spedizioni samsung, questo risulta inesistente, e dopo mesi questo aspirapolvere ancora non è arrivato...
Cosa dovrei fare?
Allego mail del 31 ottobre
in data 17-12-2024 09:52 AM
Ciao Giorgia34,
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