Wasmachine foutmelding DC

[Steve Mignolet]

Beste,

Sinds het weekend krijgen we telkens de foutmelding DC als we een programma willen starten.

Wat is de oplossing hiervoor?

Bij het sluiten van de deur horen we een klik, dus hier ligt het niet aan. Ook al harder aangeduwd maar dit lukt ook niet.

De stekker een tijdje uitgetrokken maar helpt ook niet.

Wasmachine is aangekocht in april 2020.

[Patrick]

Goedemorgen,

De foutmelding DC betekent dat je teveel wasgoed in de wastrommel hebt geplaatst op een bepaalde plek, waardoor de wastrommel ongebalanceerd raakt.

Welke wasmachine heb je?

[Steve Mignolet]

Dag Patrick,

Bedankt voor het antwoord. Maar zelfs als er geen was in het machine steekt geeft hij deze foutmelding. Heeft u een idee hoe dit opgelost kan worden?

[Patrick]

Om welke wasmachine gaat het?

[Patrick]

Gaat de deur van de wasmachine wel goed open en dicht? Hoor je een klik?

[Steve Mignolet]

Ja, ik hoor een klik als de deur dicht gaat.

Het gaat om model WW91K6404QW/EN ecobubble 9kg

[Patrick]

Heb je het apparaat al eens een tijdje van de stroom gehaald? Bijvoorbeeld 10 minuten?

Als de foutmelding niet weg gaat dan bestaat er een kans op een defect.

Ik zou voor de zekerheid even de klantenservice bellen. Hun kunnen een monteur sturen als dat nodig is.

Telefoon

Lokaal tarief
088-9090100

Openingstijden:
Elke dag bereikbaar van 8:00 – 24:00,
ook in het weekend.