Bonjour,
Celà fait depuis le 17 juin que j'essaie de joindre le support Samsung Belgique pour les laptop/moniteur via le numéro renseigné un peu partout (+32 2 201 2418). Je tombe bien sur le répondeur automatique mais quand j'arrive sur le dernier choix le menu laptop/moniteur la communication prend fin juste après le laïus sur le questionnaire à remplir sur la satisfaction etc.
Les autres services sont joignables, mais ne savent pas m'aider et me renvoie au choix vers whatsapp ou prennent mes coordonnées ... mais toujours pas de nouvelles.
Whatsapp me dit d'appeler le numéro de support ...
Facebook me dit d'appeler le numéro de support ... et quand je dis que je n'arrive pas à les contacter répondent "Je suis navrée mais le service n'est pas joignable."
Le forum général (France apparemment) me renvoie ici.
Je tourne en rond et mon moniteur défectueux attend une prise en charge.
Quelle est la prochaine étape ?
Merci
