Ich habe mein Fold 3 aufgrund eines Folienaustauschs am 03.02. bei der Post abgegeben. Am Montag darauf, also den 06.02 kam die Bestätigung von DHL, dass das Paket in Sömmerda eingegangen ist. Nun habe ich bis heute keine Auskunft darüber, ob mein Handy überhaupt angekommen ist.
Ich habe am Mittwoch (08.02) dort angerufen und nachgefragt, ob mein Handy überhaupt angekommen ist, allerdings konnte mir der Mitarbeiter keine genaue Auskunft darüber geben, da Samsung sich erst nach Analyse des Handys melden würde.
Wie gesagt habe ich aber bis heute keine Rückmeldung jeglicher Art bekommen, obwohl die gesamte Reparaturzeit laut Samsung-Hotline 5- 7 Werktage dauern soll.
Sollte ich morgen immer noch keine Meldung erhalten haben, werde ich dort nochmal anrufen.
Was waren eure Erfahrungen bzgl. der Reparaturzeit bisher?
LG
