Registrerings fel i Meddelande appen

[Jolita77]

Nån som vet hur man löser detta?

Har en s20+

Försöker sätta igång Chattinställningar i Meddelande appen. Men ifall jag kommer fram till funktionen där jag ska fylla i mitt mobil nummer, så kommer de bara fram Registreringsfel. Chattinställningar blir sedan grå färgat och efter ett tag kan jag försöka igen. Har tvingat stopp och rensat appen. Men inget händer mer än registrerings fel.

Chattinställningar så att man kan se när motparten läst meddelandet. Har försökt få hjälp av support men ingen skillnad.

Har fått detta att funka nån enstaka gång, men ofta så funkar de inte alls.

Har fått gå över till Googles meddelande app, och där funkar de.

[Rick 3]

Samma för mig. Funkar oftast inte och omöjligt att få svar...

[Madeleine L]

Hej!
Vi beklagar att chattjänsten skapar problem!

Vi rekommenderar att du testar att rensa data i meddelande appen,  konversationerna bör ej raderas men för att vara på den säkra sidan så kan du alltid göra en backup innan om du inte redan har det med t.ex. SmartSwitch:
https://www.samsung.com/se/apps/smart-switch/

För att rensa data i meddelande appen så gör du följande:
Inställningar > Appar > Meddelande > Lagring > Rensa data
Sedan går du till: Meddelande – 3 prickar – inställningar – chattinställningar.

Skulle detta inte avhjälpa det upplevda problemet kan du att vänta ett tag då det kan vara ett tillfälligt serverfel, och sedan prova med ett annat SIM-kort samt kontakta operatören då det är en operatörsbunden tjänst.

Vi hoppas att det löser sig till det bästa för dig!

/Madeleine