Lautstärke bei Benachrichtigungen verstellt sich selbständig

[Tscharli]

Hallo! Bei meinem Samsung Galaxy S20 (SM-G980F/DS) verstellt sich immer wieder die Lautstärke für Benachrichtigungen (z.B. für eingehende SMS oder E-Mails).  Ich stelle den Regler immer wieder manuell auf ganz leise und oft kommt die nächste Benachrichtigung mit einem total lauten Ton obwohl nichts verstellt wurde. 

Weiß jemand wie man das abstellen kann? Vielen Dank im Voraus und viele Grüße 😉

[DavidB]

Setze die Einstellungen zurück: "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen".

[Tscharli]

Hallo, danke für den Tipp. Aber leider hat es nichts geholfen. Ich musste alle Einstellungen wieder einzeln einrichten aber die Lautsstärke für die Benachrichtigungen und auch der Klingelton verändert sich immer wieder willkürlich nach oben 🤔☹️

[Uncle-tom]

Hallo Tscharli,

Habe ein S21Ultra und da ist es seit kurzem das gleiche Problem hast du eine Lösung gefunden ?

Danke

Thomas

[Tscharli]

Hallo Thomas, ich hatte damals dann noch telefonischen Kontakt mit einem Samsung-Service-Mitarbeiter. Der war echt fit und konnte mir helfen. Es lag bei mir an einer eingestellten Routine. Vielleicht hast Du auch eine oder mehrere Routinen eingerichtet, die anspringen wenn Du z.B. zu Hause oder in der Arbeit bist. Unter den Einstellungen gibt es den Punkt "Modi und Routinen". Dort kann man für bestimmte Orte die Lautstärke für Benachrichtigungen und Klingeltöne einstellen.

Ich hoffe, dass ich Dir helfen konnte 😉

Viele Grüße - Jürgen

[Uncle-tom]

Hallo Jürgen
Vielen Dank für diese ausführliche Erklärung damit wede ich das Problem lösen können
Vielen lieben Dank
Thomas 👍