21-03-2022 08:06 AM in
28-03-2022 11:18 PM - last edited 28-03-2022 11:19 PM
Myself the whole app didn´t work (samsung member). I filled out the form in vedde. 26 Feb, but I'm still waiting for it to even be addressed waiting for it to even be handling. Maybe its santa brings.
05-04-2022 11:51 AM in
Jag fick idag svar på min förfrågan och den blev nekad då den "Ej var in anvisad tid för Samsungs kampanj". Kampanjperioden var mellan 2022-02-09 - 2022-02-24. Vilket är lite av ett skämt då plattan släpptes den 25/2-22 så det var implicit omöjligt att få tillgång till kampanjen. Inte nog med att det här inte fungerade så har det inte fungerat överhuvudtaget att hantera något genom "Samsung Member-appen".
Jag betalade nästan 16000kr en surfplatta i tron av att jag kunde slå två flugor i en smäll genom att få ett tangentbord på köpet, men icke.
Jag känner mig en smula lurad och kan inte i min vildaste fantasi förstå hur det här kan vara hanterat såpass dåligt som det är - sen om felet ligger hos Veddestragruppen eller hos Samsung själva låter jag vara osagt. Har lagt in en "ticket" om detta så får se vad som händer..
05-04-2022 12:15 PM in
Hej
Kampanjen gällde förbeställningar mellan dessa datum.
Hade du beställt hos någon återförsäljare under den tiden?
/Marcus
05-04-2022 02:46 PM in
Tack för snabb respons.
Jag beställde en Samsung Galaxy Tab S8 Ultra (512GB) Grafitgrå hos Inet den 9/2-2022 och hämtade ut den på releasedagen den 25/2-22.
Har beställningsbekräftelsen och kvitto på det faktiska köpet.
05-04-2022 03:54 PM in
Hej
ok, ja då ska det inte vara något problem så länge kvitto/orderbekräftelse har orderdatum inom "rätt" tid. Problemet blir när vissa återförsäljare har två olika varianter där orderdatum inte framgår på kvittot.
Ser att du lagt en ticket om det så kommer det att lösa sig.
/Marcus