Kein HD trotz Widevine Level 1

[BlueSkyWalker]

Moin Leute,

das ist mein erster Auftritt hier. Keine Ahnung ob ich hier richtig bin und mir jemand helfen kann, bzw von Samsung das überhaupt jemand möchte:

Wie der Titel schon sagt, verfügt mein S10 lite über Widevine Level 1. Bei netflix steht das Gerät auch auf der Liste der kompatiblen Geräte. Trotzdem wird in der "Wiedergabe-Spezifikation" in der Netflix-App Widevine Level 3 angezeigt, maximale Wiedergabe-Auflösung: SD

Gibt es dazu Hilfe bzw eine Lösung, oder ist das ein Ping-Pong zwischen Samsung und Netflix, die sich gegenseitig die Schuld zuschieben?

Danke und Gruß
Steffen

[holgerito]

Leider kann ich dir da nicht helfen, aber im TV Bereich wäre dein Beitrag besser aufgehoben🤗, kannst du einfach ändern, oben rechts bei deinem Beitrag auf bearbeiten und dann das TV Board aussuchen. Wenn es jemand weiss, wird er dir bestimmt helfen🤗. Danke

[Barney0w · Accepted solution]

Da hat das jemand beim S22 hinbekommen, viel Glück!

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-serie/netflix-nur-in-sd/td-p/5863675

[BlueSkyWalker]

Hey Barney,

mein S10 lite hat Netflix vorinstalliert, lässt sich also nur deaktivieren, und nach dem Neustart erneut aktivieren und aktualisieren.

Hat aber trotzdem geholfen!! Jetzt zeigt die Netflix-App LVL1 und FHD an.
Vielen, vielen Dank!!!!

VG Steffen

[Barney0w]

Ist doch super und so hat der nächste mit dem Problem es sogar etwas leichter! Vielen Dank für die Rückmeldung.