Audio cuts off after silence when using USB-C headphones on Galaxy A56

[Andy7212]

Här är ett färdigt förslag som du kan posta direkt i Samsung Community på engelska:

---

📄 Post till Samsung Community – på engelska

Body:
Hi,

I recently bought a Samsung Galaxy A56 5G and I’m experiencing a recurring audio issue when using wired headphones connected via the USB-C port.

The problem is this:

• Whenever there is a short pause or silence in the audio (for example between sentences in an audiobook, or between words in speech), the audio cuts out completely or fades out.
• The first word or sound after the pause is either missing or very low.
• Then the audio fades back in gradually.

This happens consistently in multiple apps including BookBeat, Sveriges Radio Play, and Spotify, so it is not related to a specific app.

Important observations:

• The issue only happens when using headphones via the USB-C port.
• The problem disappears completely when using the phone’s built-in speakers.
• The problem happens regardless of which app I use.

This strongly suggests there is an issue with the phone’s USB audio handling, possibly at the driver or system level.

I have checked all sound settings (Dolby Atmos, Adapt Sound, etc.) and the problem persists. The phone is updated to the latest software version.

Is this a known issue? Will there be a fix in an upcoming update?

Thank you!

[Dina HM]

Hej @Andy7212

Här är några lösningar du kan prova som kan förbättra din upplevelse:

- Rensa cachepartitionen: Detta rensar cachade data på systemnivå, vilket ibland kan lösa prestanda- eller hårdvaruproblem utan att radera dina personliga filer.

- Starta i felsäkert läge: Felsäkert läge inaktiverar alla tredjepartsappar. Om problemet försvinner i det här läget kan det tyda på att en bakgrundsapp stör ljudbearbetningen.

- Håll din programvara uppdaterad: Även om du använder den senaste versionen nu, se till att installera eventuella framtida uppdateringar.

Om problemet kvarstår trots att du har provat dessa steg rekommenderar vi också att rapportera det via Samsung Members-appen.