Generar Informe de Error si no se reciben Notificaciones en Samsung Members.

[Trokko]

Saludos a la Comunidad.

Se ha comentado por varios usuarios que desde el pasado día 4 de junio no se reciben Notificaciones en la App Samsung Members (campanita esquina superior derecha).

Para poder determinar si se trata de un problema generalizado o de algún problema que afecta a unos cuantos usuarios, es conveniente, caso de que tengamos este problema, generar un informe de error del mismo.

Para ello accedemos a Samsung Members>Asistencia>Enviar comentarios y exponer el problema (No se reciben notificaciones en la App Samsung Members).

Con esto, caso de ser un problema generalizado, el Equipo de I+D tendrá datos para poder estudiar el problema y resolverlo, en su caso.

Importante que al enviar el Informe de error, seguir las instrucciones para que se genere y envie correctamente el fichero log.

Gracias.

[ktecuentas]

Hola! 

Hace unos minutos ha dejado de dar notificación en mi caso la aplicación a la hora de que tiquen o comenten en mis hilos. De hecho el panel "Mi actividad" ya no muestra nada.

¿Le está sucediendo a alguno más? Se me ha hecho extraño por que no he cambiado nada y ha estado todo funcionando bien🤔

[Tedin]

Buenos días.
Justo lo iba a publicar, me sucede lo mismo desde ayer, no me notifica al ser mencionado, etc.

[ktecuentas]

Entonces es alguna movida de la aplicación y toca aguantar 😊

[chico3268]

Buenas, a mi si me notifica y mi actividád esta como siempre, ningún problema, es mas esta mañana ya recibí a las 6:38 la primera notificación
En mi caso, todo normal🤷 ♂️

[chico3268]

Eso si, la aplicación falla mas que una escopeta de feria a veces😅

[Tedin]

Te notifico ahora, ¿este mensaje?

[chico3268]

De momento no me llegó tu notificación, la ultima que recibí fue de oli esta mañana a las 6:38, será el fallo hace unas horas porque dias atras no tenido problemas🤷 ♂️

[Tedin]

Pues lo dicho, hay un fallo en las notificaciones, mi caso ya lo experimente antes.

[Tedin]

Pues si😂