Gardez votre Samsung Galaxy au frais : conseils pour éviter la surchauffe

[MalikaB]

Bonjour les SamUser, 

J'espère que vous allez bien 🤗!

Comment éviter que mon téléphone surchauffe ?

Plusieurs raisons peuvent être à l’origine d’une hausse de température de votre smartphone, mais en général, cela est tout à fait normal.

Nous verrons aujourd'hui les attitudes et méthode à adopter pour éviter que votre smartphone surchauffe.

Remarque : Si vous remarquez que votre appareil chauffe lorsque vous l’utilisez, sachez que l’augmentation de la température provient généralement de la batterie, du processeur ou de l’écran. Ces composants génèrent de la chaleur : l’électricité en provenance de la batterie, le transfert d’informations du processeur et la lumière provenant de l’écran.

Avant toutes choses, il est important de vérifier que votre appareil et ses applications connexes disposent de la dernière mise à jour logicielle. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans les Paramètres > Mise à jour du logiciel.
2. Appuyez sur Téléchargement et installation.
3. Suivez les instructions à l’écran pour installer la dernière version.

Maintenant que votre smartphone est à jour, vous trouverez ci-dessous les solutions pour remédier à la surchauffe de votre appareil.

Vérifier la batterie

 Vous pouvez optimiser les performances de votre smartphone avec la fonctionnalité Maintenance de l'appareil.

Pour cela, utilisez le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/qu-est-ce-que-la-fonctionnalite-maintenance-de-l-a....

Mon appareil surchauffe pendant qu'il se recharge

L’appareil et le chargeur peuvent également chauffer durant la charge. Sa température peut sembler plus élevée si vous utilisez la « charge super rapide » ou des chargeurs sans fil.

Dans ce cas :

1. Déconnectez le chargeur et fermez toutes les applications en cours d’utilisation. Attendez que l’appareil refroidisse puis reprenez le chargement.

2. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre chargeur et un autre câble USB homologués par Samsung. Le port du chargeur peut générer de la chaleur si le câble est endommagé ou incompatible.

Désinstaller les applications non utilisées et trop gourmandes

Nous vous recommandons de désinstaller les applications gourmandes en énergie, surtout si vous ne les utilisez plus. Pour cela :

1. Allez dans « Paramètres » puis dans « Applications ».

2. Appuyez sur l’application que vous souhaitez désinstaller puis confirmez en appuyant sur « Désinstaller ».

Vous pouvez aussi désinstaller une application depuis l’écran d’accueil en maintenant votre doigt dessus 2 - 3 secondes jusqu’à ce qu’une fenêtre pop-up apparaisse et confirmez la désinstallation en appuyant sur « Désinstaller ».

Fermer les applications en cours

Lorsque vous ne travaillez pas en mode Multitâches, il est recommandé de fermer toutes les applications en arrière-plan de temps en temps. Pour cela, procédez ainsi :

1. Appuyez sur la touche des Applications récentes.

2. Confirmez en appuyant sur Tout fermer.

Vous pouvez également forcer l’arrêt des applications que vous utilisez très peu de la façon suivante :

1. Lancez « Paramètres » et sélectionnez « Applications ».

2. Appuyez sur l’une d’entre elles et confirmez avec Forcer l’arrêt.

Réinitialiser toutes les données de votre appareil

Une réinitialisation aux paramètres d’usine effacera non seulement toutes vos données, mais également les erreurs liées au système d’alimentation de votre smartphone. 

Toutefois, une réinitialisation d’usine ne doit être considérée qu’en dernier recours, étant donné qu’elle efface toutes vos données. Pour réinitialiser votre smartphone :

1. Allez dans « Paramètres » puis dans « Gestion globale ».

2. Appuyez sur « Réinitialisation » et sélectionnez « Réinitialiser toutes les données ».

3. Balayez l’écran vers le bas pour sélectionner Réinitialiser.

4. Pour finir, confirmez en appuyant sur Supprimer tout.

Remarques :

- Tous les appareils Samsung sont soumis aux Normes Internationales de Sécurité concernant la fixation de températures limites des surfaces chaudes (NF EN 563).

- Le rechargement de la batterie s’effectue de manière optimale entre 10° et 40°.

- En général, l’activation du chargement rapide n’affecte pas l’utilisation abusive de la batterie.

- Si un défaut de fabrication de la batterie est identifié par le centre de service Samsung au cours de la période de garantie, elle sera réparée ou remplacée gratuitement. Si, en revanche, le problème est lié à un défaut d'usage, et ce même pendant la période d'application de la garantie, ou si un problème est détecté lorsque l'appareil n'est plus sous garantie, des frais de réparation pourraient vous être facturés.

- Lorsque vous utilisez un chargeur sans fil, assurez-vous qu’il n’y a pas de substances métalliques, d’aimants ou de cartes de crédit/débit entre l’appareil et le chargeur.

- Veillez à effectuer au préalable une sauvegarde sur un espace de stockage via Smart Switch. 

Vous trouverez plus de détails en consultant la FAQ suivante 😉 :

 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-smartphone-surchauffe/

Je vous remercie d'avoir lu cet article 😊.

L'équipe Communauté 🤝.

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