Ledusskapja ventilators darbojas nepārtraukti.

[cii90]

Sveiki, esmu sazinājies ar Samsung atbalsta dienestu, bet neviens īsti nav sniedzis skaidru atbildi.

Pirms pāris nedēļām iegādājos jaunu Samsung BRB260035WW (no frost) ledusskapi. No pieslēgšanas līdz šim brīdim ledusskapja ventilators darbojas nepārtraukti un sevišķi naksts stundās tas ir īpaši dzirdams.

Vēlējos noskaidrot vai tas ir normāli, ka tas darbojas 24/7 vai arī ir nepieciešams garantijas remonts?   Ledusskapis novietots atbilstoši visām prasībām un tuvumā neatrodas nekādi sildelementi. Vecais 20 gadu vecais ledusskapis bija klusāks par šo 😞

[Lauma_R]

Labrīt, @cii90!

Mūsdienu ledusskapjos, salīdzinot ar senākajiem priekšgājējiem, tiek izmantotā dzesējošā viela izobutāns, kas saudzē vidi, taču dzesēšanas sistēmā tai nepieciešams augstāks spiediens, kas savukārt ietekmē ierīces dabisko trokšņu līmeni. 

Ar „frost free“ tehnoloģiju aprīkotajos ledusskapjos un saldētavās ventilators darbojas nepārtraukti, vien izņemot tad, kad notiek atkausēšana.

Vai, lūdzu, vari pateikt, kāda temperatūra ir ledusskapja iekšienē? Un vai ir dzirdami arī kādi trokšņi? Atbildes mums palīdzētu saprast, kas varētu būt par problēmu.

Aicinām arī Tevi ieskatīties šajā te materiālā, kur aprakstītas un video atainotas dažādas skaņas, ko ledusskapis var radīt un kas uzskatāmas par ierīces darbībai atbilstošām.

Ja ir dzirdamas gaisa cirkulācijas skaņas, tad tās var būt saistītas ar ventilatoriem, kas regulē aukstā gaida cirkulāciju ledusskapī ar automātisku atkausēšanas funkciju. Dažos modeļos kompresos aprīkots arī ar dzesējošo ventilatoru. Ledusskapja pareiza novietošana tam paredzētajā vietā (tam apkārt jābūt 5-10 cm brīvai vietai gaisa cirkulācijai) arī var ietekmēt cirkulācijas skaņu skaļumu.

Gaidīsim Tavu ziņu!

Samsung Community komanda  🤝

[cii90]

Sveika @Lauma_R,

pārējie trokšķi, kas ir ledusskapim šķiet normāli un nav traucējoši. Lielākais troksnis nāk tieši no ventilatora ledusskapja aizmugurē (atzīmēts pievienotajā attēlā). Skaņa kā jau, kad griežas ventilators. Ievēroju, ka ventilatoram ir divi griešanās atrumi. Viens ātrāks/skaļāks un otrs lēnāks un nedaudz klusāks, un ir ļoti retas reizes, kad ventilators pilnbā atslēdzas uz kādām 10min. Saprotu, ka tas varētu būt kompresora dzesēšanas ventilators? 

Vairākas reizes veicu pārbaudi ar termometru un atstājot to uz nakti saldētavā pie iestatītiem -15 grādiem tas uzrādīja ne zemāk par -13.  Ledusskapja kamerā iestatot dažādas temperatūtas piemēram 7 vai 5 grādi, termometrs atbilda iestatītajai temperatūrai.

[Lauma_R]

Paldies, @cii90, ka ziņoji mums par šo!

Aprakstīto ledusskapja darbību izvērtēšanai piesaistīsim Samsung inženierus, tāpēc atbildes sagatavošanai mums būs nepieciešams nedaudz vairāk laika kā ierasts.

Dosim Tev ziņu šeit pat Samsung Community lapā. Turpini sekot līdzi!

Samsung Community komanda  🤝

[cii90]

Paldies, gaidīšu atbildi.

Vēl varu papildināt, ka pēdējās divas dienas ledusskapi esmu pieslēdzis pie kWh mērītāja. Pēc esošajiem mērījumiem ledusskapis patērē 0,73kWh diennaktī (24h), kas gadā būtu 267kWh(0,73x365). Ledusskapja specifikācijā norādīts, ka tam būtu jāpatērē 240kWh. Esošie mērījumi liek domāt, ka tiešām kaut kas nav kārtībā. Arī decibelu mērījumi krietni pārsniedz specifikācijā noteikto. Noliekot mērītāju 1m attālumā no ledusskapja ventilatora, tas uzrāda 52-54dBA. Mērījumi tika veikti vakarā, kad nav apkārtējo trokšņu. Specifikācijā trokšņa līmenis ir 38dBA.

[Lauma_R]

Sveiks, @cii90!

Paldies Tev par sniegto papildinformāciju!

Pēc Tavas situācijas apraksta nosūtīšanas izvērtēšanai mūsu inženieriem, varam apstiprināt, ka ledusskapis darbojas atbilstoši un nav bojāts.

Citreiz ledusskapja darbības skaņu uz klusāku var izmainīt tā precīza nolīmeņošana. Šeit atradīsi pamācību, kā veikt ledusskapja līmeņošanu, savukārt te pieejama papildu praktiska informācija ledusskapja darbības problēmu novēršanai.

Pareizi nolīmeņotam ledusskapim tā priekšpuse balstās uz līmeņa kājām un priekšējie riteņi nesaskaras ar grīdu.

Veicot līmeņošanu, svarīgi arī atcerēties, ka ledusskapim nevajag būt pilnīgi izlīmeņotam. Pareizi ir, ka tas nedaudz “šēž” jeb ledusskapja priekšpuse ir nedaudz augstāka par tā aizmuguri. Pārliecinies, ka priekšpuse ir par 6,35mm augstāka, nekā aizmugure.

Aicinām Tevi veikt arī sekojošas pārbaudes:

1. Pārliecinies, ka durvis ir aizvērtas pareizi un ledusskapja plombai nav radušies kādi bojājumi.
2. Noņem visus priekšmetus no ledusskapja augšējās virsmas.
3. Pārliecinies, ka ierīce stāv stabili un atrodas uz līdzenas virsmas.
4. Ņem vērā, ka ledusskapja darbības skaļums ir jāmēra 1 metra attālumā no ledusskapja priekšpuses, nevis 1 metra attālumā no tā ventilatora. Tāpat, lai iegūtu korektus skaļuma mērījumus, ir jāizmanto profesionāla un tam paredzēta mērierīce, jo mērījuma laikā tā spēj slāpēt apkārtējos trokšņus. Aplikācijas, ko iespējams lejuplādēt viedtālruņos, nesniedz precīzus rādījumus.

Ja pēc veiktajiem mērījumiem ar atbilstošu ierīci, ledusskapja trokšņu līmenis saglabājas 52-54 dBA līmenī, aicinām atkārtoti sazināties ar Samsung Atbalsta centru un sniegt šo papildinformāciju mūsu sadzīves tehnikas ekspertiem.

Samsung Community komanda  🤝