Bonjour, 

J'ai commandé un #Samsung Galaxy Z flip 4. Jamais reçu à ce jour

J'ai contacte Chronopost tous les jours qui me dit que mon colis va être livre samedi, puis lundi, puis mardi, puis mercredi... Au final mon colis n'est jamais livré, je n'ai aucune information. A ce jour j'ai fait appel à la poste pour faire une réclamation à Chronopost qui leur informe qu'il n'arrive plus à localiser mon colis et donc perdu. C'est inadmissible.

J'appelle Samsung pour un remboursement et mon demande encore de patienter qu'on reviendra vers moi. J'ai commandé ce téléphone car le miens ne fonctionne plus. Samsung avait promis une livraison en 48h . Au final je n'ai jamais reçu le colis, je me retrouve sans téléphone, et sans remboursement. Je déconseille de commander sur le Samsung shop et je ne commanderai plus chez Samsung. Je souhaite avoir un remboursement immédiat afin de pouvoir m'acheter un téléphone.