in data 23-06-2020 01:18 PM
Situazione assurda con assistenza samsung, acquistato un telefono del valore di 1500€ nei primi momenti ho sbagliato ad applicare la cover che é particolare per questo tipo di dispositivo e si sono fatti dei piccoli segnetti sulla parte esterna. A distanza di parecchio tempo mi compare una piccola macchia nera sul display, porto il dispositivo in assistenza e a distanza di 20 giorni mi sparano un preventivo di 595 euro attaccandosi a questi segnetti e alludendo al fatto che ha subito urti o cadute che il telefono non ha mai subito!!!!!
Ora dopo aver contatto il supporto tecnico attendo novità al riguardo ovviamente non ho nessuna intenzione di accettare questo preventivo e qualora la situazione non andasse a buon fine o restasse ulteriormente in fase di stallo sarò pire costretto ad andare per vie legali.. PESSIMA ESPERIENZA !