Bonjour,
J'ai un problème depuis une semaine avec mon écouteur gauche (Galaxy buds) qui ne fonctionne plus du tout. L'écouteur n'a subit aucun choc.
J'ai essayé les solutions que j'ai trouvé sur internet :
- Charger les 2 écouteurs, désinstaller galaxy wearable de mon téléphone, dissocier les galaxy buds...
- Nettoyer les écouteurs et la boite.
- Réinitialisation (laissé les 2 écouteurs dans leur boite plus de 7 secondes.
- Réinitialisation logicielle ou mise à jour impossible si les 2 écouteurs ne sont pas connectés.
J'ai envoyé un mail au service client samsung il y a 3 jours via le lien https://www.samsung.com/fr/support/#contactus
Mais je n'ai toujours aucune réponse.
Merci d'avance
