Bonjour à tous, j'ai récemment acheté un S23 FE pour ma mère en reconditionné sur back market.
Le téléphone est nickel, seulement le capteur d'empreinte ne fonctionne pas... au debut juste enregistrer une empreinte était compliqué, j'ai fais plusieurs manip et j'y arrive désormais, seulement je ne peux pas déverrouiller le téléphone, il n'y a aucune reconnaissance, des que je j'enregistre une empreinte et que j'appuie sur "verification des empreintes" idem aucune n'est reconnue, comme si le capteur fonctionnait pour enregistrer l'empreinte mais que le logiciel ne pouvait pas la reconnaître...
J'ai également vu qu'il y avait eu des problèmes avec ce modèle sur one ui6.1 en Avril, toujours pas de correction apparemment?? J'ai fais vraiment beaucoup de manip mais je n'ai pas réinitialiser le téléphone car je viens de finir de préparer...j'ai vider le cache du capteur d'empreinte etc mais raf... je pense pas que ça soit mécanique mais plutôt un pb de logiciel...
Si quelqu'un a des infos ou une solution miracle? J'ai vraiment tout essayé 😂
Merci à tous💪🏻
