Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Przejdź do rozwiązania ROZWIĄZANE

Problemy z ładowaniem? Sprawdź potencjalne przyczyny.

(Temat utworzony: 24-01-2020 03:31 PM)
133509 Wyświetlenia
Damian K
Hotshot
Opcje

wireless-charger-qi-compatible-4-18-2018.jpg

Hej!

 

Twój smartfon nie ładuje się poprawnie lub ładuje się zbyt długo? Jeżeli tak, to ten temat jest dla Ciebie. Oto kilka wskazówek, które pozwolą Ci wyeliminować najczęstsze objawy, takie jak:

- brak szybkiego ładowania

- brak jakiegokolwiek ładowania

- komunikat o wilgoci w porcie USB

- komunikat o wstrzymaniu ładowania z uwagi na zbyt dużą temperaturę.

 

Jakie rzeczy należy sprawdzić, żeby wyeliminować podstawowe kwestie?

 

1. Najważniejszą rzeczą jest używanie oryginalnej ładowarki wyprodukowanej przez Samsung. Tylko zapewnienie właściwych dla urządzenia parametrów ładowania umożliwia pełne wykorzystanie mocy ładowania obsługiwanej przez telefon. Dla przypomnienia parametry wyjściowe ładowarek Samsung:EP-TA20JBEUGUS--Gallery_20170815.jpg

 

Typ ładowarki Moc Parametry wyjściowe
USB-A > USB-C 15W 5V 2A
9V 1,67A
USB-C > USB-C 25W 5V 3A
9V 2,77A
USB-C > USB-C 45W 5V 3A
9V 3A
15V 3A
20V 2,25A

 

2. Posiadając oryginalną ładowarkę, musisz mieć pewność, że kabel USB jest wpięty w całości, do końca - zarówno po stronie stacji ładującej, jak i po stronie telefonu. Jest to bardzo ważna kwestia, ponieważ bez prawidłowego podłączenia, odpowiednie styki nie mają ze sobą kontaktu, przez co w najlepszym razie urządzenie będzie ładowało się kilka godzin.

 

3. Skoro mówimy już o prawidłowym wpięciu kabla USB, wszelkie zabrudzenia oraz kurz są największym wrogiem ładowania. Warto dbać regularnie o czystość newralgicznych punktów, ponieważ brud może uniemożliwiać właśnie umieszczenie wtyczki z kabla USB w telefonie w prawidłowy sposób. Dodatkowo, generuje to kolejny potencjalny problem - pojawianie się w telefonie komunikatu o wilgoci w porcie USB. Paradoksalnie, telefon nie musi mieć kontaktu z cieczą, wystarczy brud w gnieździe ładowarki.

 

W jaki sposób zatem czyścić port USB? Na początek należałoby obalić pewien mit - przedmuchanie wcale nie pomaga w takiej sytuacji, a wręcz może pogorszyć sytuację, ponieważ powietrze może skraplać się w środku portu USB. Miejsce to jest bardzo delikatne i najprostszym sposobem możliwym do wykonania w domowych warunkach jest czyszczenie z użyciem pędzelka (bezpieczniejsza opcja) lub czystej, suchej, zbędnej już szczoteczki do zębów. Oczywiście przy tej czynności należy zachować mimo wszystko ostrożność, nie należy wpychać tam nic na siłę.

 

W przypadku ładowarek indukcyjnych, istotne jest właściwe położenie telefonu na niej. Cewki indukcyjne obu urządzeń powinny pokrywać się w całości. W innym przypadku tracimy na efektywności ładowania, a sam telefon w takiej sytuacji może się grzać nieco mocniej. Informacje o miejscu umieszczenia cewki ładowania indukcyjnego znajdują się w instrukcji obsługi telefonu.

 

4. Sprawdź, czy masz włączone odpowiednie opcje w telefonie. W ustawieniach jest możliwość włączenia opcji szybkiego ładowania przewodowego oraz bezprzewodowego (ta druga pojawia się po pierwszym użyciu ładowarki indukcyjnej i jest dostępna oczywiście tylko w telefonach, które takie ładowanie obsługują). Znajdziecie je po wejściu w Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria, a w Androidzie 7/8 w sekcji Ustawienia > Konserwacja urządzenia > Bateria > menu > Zaawansowane.

 

5. Jeżeli masz inny telefon/ładowarkę/kabel USB Samsung, sprawdź, czy takie same objawy występują po podpięciu do drugiego urządzenia. Tak zwany test krzyżowy często daje możliwość szybkiego wskazania potencjalnego winowajcy. Najczęściej tak naprawdę jest to kwestia samego kabla USB, który uległ uszkodzeniu po długiej eksploatacji lub po niedbałym użytkowaniu. 

 

 

galaxy-note9_performance_stereo_phone_s.png

 

 

Jeżeli sprawdziłeś powyższe kwestie, a mimo to utrudnienia nadal występują, bardziej prawdopodobne jest, że usterka jest związana z samym telefonem.

W tym przypadku należałoby zacząć od sprawdzenia, czy sytuacja powtarza się po resecie telefonu do ustawień fabrycznych. Pamiętajmy oczywiście o wykonaniu kopii zapasowej telefonu, żeby nie stracić ważnych danych. Przywracanie kopii powinno nastąpić dopiero po sprawdzeniu, czy reset przyniósł oczekiwany rezultat.

 

Oczywiście warto pamiętać, że zawsze w ostateczności serwisanci służą pomocą i jeżeli żadne z powyższych nie sprawdzi się w Waszym przypadku, wizyta w autoryzowanym serwisie jest jak najbardziej wskazana.

Zwłaszcza jest to zalecane w sytuacjach, gdy:

- komunikat o wilgoci w porcie USB utrzymuje się pomimo czystości portu USB lub występuje w losowych momentach

- podczas ładowania ładowarka piszczy w sposób słyszalny z innego miejsca w pomieszczeniu (cichy pisk jest normalny i słyszalny jest, gdy przyłożymy ucho do stacji ładującej, natomiast powinien być słyszalny tylko z bardzo bliska).

- wyczuwalna jest jakakolwiek woń spalenizny podczas ładowania (w takiej sytuacji należy niezwłocznie przerwać ładowanie i skontaktować się z serwisem)

- telefon w ogóle nie ładuje się żadną z ładowarek i kabli USB

 

Warto pamiętać, że telefon posiada formę zabezpieczenia, która uniemożliwia ładowanie telefonu, gdy jego temperatura jest zbyt wysoka. Komunikat ten nie pojawia się bez powodu - w takim przypadku należy odłożyć telefon na jakiś czas, aż jego temperatura spadnie do poziomu umożliwiającego ładowanie.

 

Jeżeli macie jakieś pytania lub problemy z ładowaniem telefonu, zachęcam do pisania poniżej. Zarówno eksperci, jak i superuserzy zawsze chętnie podzielą się swoją wiedzą. :smiling-face:


Doceniaj i bądź doceniany.Doceniaj innych klikając przycisk like lub zaakceptuj jako rozwiązanie.
Społeczność w Twoim telefonie. Przeglądaj Społeczność wygodnie w aplikacji Samsung Members.

1 Rozwiązanie


Zaakceptowane rozwiązania
Rozwiązanie
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

Dodam jeszcze od siebie, że w niektórych przypadkach pomocne może okazać się wyczyszczenie danych aplikacji USBSettings. Aby to zrobić należy kolejno przejść do: Ustawienia > Aplikacje > trzy kropki > Pokaż aplikacje systemowe > USBSettings > Pamięć domyślna > Wyczyść dane.

 

Screenshot_20200125-133418_Settings.jpgScreenshot_20200125-133437_Settings.jpgScreenshot_20200125-133445_Settings.jpg


Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

1 495 Odpowiedzi
Kiczole363
First Poster
Opcje

Siemka, mam trochę dziwny  problem z ładowaniem s9+ od paru dni, a konkretnie chodzi o to ze orginalna  ładowarka  przestała  ładować, próbowałem  też  dwoma innymi załadować, ale tez na marne, jedynie  ładuje laptop do którego  jest podłączony  telefon. Telefon nie miał  dostępu  do wody, a kontakty  do których  podpinalem ładowarkę, działają  normalnie. Przez kilka godzin próbowania , na telefonie wyświetlała się  dioda zasilania i tyle. Prosił  bym bardzo o pomoc. Dzięki  

0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Kiczole363  Cześć.  Sprawdź jeszcze czy port USB nie jest zanieczyszczony.  Ale najprawdopodobniej opisywana przez Ciebie sytuacja świadczy o uszkodzonym porcie ładowania.  W tym celu zaleciłbym wizytę w serwisie aby rozwiązać problem.  Przed oddaniem do serwisu warto wykonać kopię zapasową danych, np. przez Smart Switch, usunąć konto Google z telefonu i przywrócić  ustawienia fabryczne.

Lokalizacja serwisów:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/


Kiczole363
First Poster
Opcje
Ale jeśli telefon normalnie się ładuje podpięty do laptopa, to może być coś nie tak z portem ładowania?
0 Like
PrzemekM
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@Kiczole363  A laptop wykrywa w ogóle urządzenie? 

Często  problem z ładowaniem  występuje  po stronie  kabla  ładowarki, jednak jeśli faktycznie sprawdziłeś również inne ładowarki, to należy skupić się na samym urządzeniu.


0 Like
Kiczole363
First Poster
Opcje

Tak, wykrywa. Jedyny minus tego, jest to ze laptop oddaje mniej energii i ładowanie  trwa 3 razy dłużej, ale dzięki  za sugestię  dotyczące  problemu, jeszcze dziś  spróbuje  zrobić  Full restart bo może to być  błąd  softu, a jeśli  sie nie uda to udam  sie do serwisu 

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@pawel22041990  Jak wiadomo, że już od dawna masz problem z baterią. A ten temat jest, związany z twoim problemem więc tu pisz.

0 Like
Rozwiązanie
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

Dodam jeszcze od siebie, że w niektórych przypadkach pomocne może okazać się wyczyszczenie danych aplikacji USBSettings. Aby to zrobić należy kolejno przejść do: Ustawienia > Aplikacje > trzy kropki > Pokaż aplikacje systemowe > USBSettings > Pamięć domyślna > Wyczyść dane.

 

Screenshot_20200125-133418_Settings.jpgScreenshot_20200125-133437_Settings.jpgScreenshot_20200125-133445_Settings.jpg


Kasiula288
First Poster
Opcje

Witam serdecznie. Mam problem od kilku dni z ładowaniem.  Używam oryginalnej ładowarki i telefonu Samsung Galaxy a70. Po podłączeniu do ładowania jedną str ładuje A jak odwróce to już nie. Więc zależy jak złożę ładowarkę co nie powinno mieć miejsca gdyż mam port typu c . Spr inna ładowarkę od takiego samego telefonu i jest to samo. U męża działa ok. 

Podlaczajac nieorygi alba ładowarkę telefon akceptuje obie str tylko że nie ma fast charging. Czy to wina wejścia w telefonie? 

0 Like
Szewcu72
Samsung Members Star ★
Opcje

@Kasiula288 spróbij wyczyścić zarówno port, jak i wtyk USB.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
0 Like