Samsung s8 zawiesił się

[kasikk]

Witam. Kilka godzin temu mój telefon Samsung Galaxy S8 wyłączył się( rozładowała się bateria) podpiełam go do ładowarki. Gdy trochę się podładował włączyłam go ustawiłam budzik i telefn ładujący zostawiłam na noc. po 5 godzinach nadal się ładowła i działał bo sprawdzałam która jest godzina. po 6 godzinach na ekranie wyświetlił się napis "Samsung Galaxy S8 powered by android" - i tak jest cały czas wyświetla cały czas ten napis i na nic nie odpowiada(naciskałam przycisk od włączania i nic się nie działo). Gdy naciskam przycisk włączenia i vol- napis znika i za pare sekund pojawia się i robi tak kilkadziesiąt razy znika i pojawia się aż zowu jest napis bez znikania. Telefon kupiłam 8 miesięcy temu. Nie miał też żadnych uszkodzeń itp. Co mam zrobić? Proszę o pomoc!!!! JAK ODZYSKAĆ ZDJĘCIA????

[Banan52]

Podłącz telefon pod smart switch i spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne. 

Jeśli zdjęcia są na pamięci wewnętrznej to lipa .

[bpietras92]

Lub możesz spróbować metody pokazane tutaj: https://thedroidguy.com/2018/09/fix-samsung-galaxy-s8-thats-stuck-bootloop-troubleshooting-guide-107...

[kasikk]

Niestety zdjęcia są zapisane w telefonie 😞 

[bpietras92]

Skorzystaj z linku który podeslalem, wipe chache nie usuwa danych. A na przyszłość - backup w chmurze polecam.

[kasikk]

krok 1, 2 i 3 nie działa. Ja nie mogę wyłączyć telefonu tylko restart przez vol- i power ale on wtedy w kółko czarny ekran z wibracją jakby się wyłaczył i za chwilke znowu ekran z napisem "samsung s8........." i kilkadzieciąt razy tak w kółko robi i zostaje z napisem.

a krok 4 

Step 4: Perform the Master reset if possible

to już chyba tracę wszystko?

[KrzysiekK]

@kasikk

Po wejściu w menu Recovery wybierz wipe cache partition.

Jest szansa, że to załatwi sprawę bez utraty danych.

Jeśli nadal telefon nie będzie się włączał pozostaje całkowity reset.

[kasikk]

Jak to zrobić? bo już nie wiem. 

A może jest ktoś, jakiś cudotwórca z Trójmiasta, który może mi pomóc. Ja mogę stracić gwarancję aby tylko odzyskać zdjęcia.

[bpietras92]

Jest w instrukcji, którą podesłałem
Step 3: Try to start the phone up in Recovery mode

Powinno się udać włączyć recovery zaraz po restarcie.
po restarcie przez vol- i power przytrzymaj kombinację klawiszy podaną w instrukcji, w s6 taki sposób działał.

[kasikk]

nie da rady 😞