Samsung M21- nie działa wyświetlacz

[MS211]

Witam, 

Wyświetlacz w telefonie przestał działać, powiadomienia przychodzą więc telefon działa. Starałam się go wyłączyć poprzez przytrzymanie przycisku zasilania jednak to nic nie dało, nadal obraz nie jest wyświetlany. Obraz przestał działać jakiś czas po upadku telefonu lecz z niedużej wysokości. Co powinnam zrobić w takiej sytuacji?

[PrzemekM]

@MS211  Witam

Czyli wyświetlacz w ogóle nie reaguje,  nie ma obrazu.

Czy są widoczne jakieś uszkodzenia. 

W takim przypadku konieczny będzie serwis.

[mirudo24]

Czy udało się wyłączyć telefon? Jeżeli nie to spróbuj wykonać soft reset. Przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania oraz zmniejszania siły głosu przez 15 sekund.

[MS211]

Tak, nie ma w ogóle obrazu i nie ma widocznych uszkodzeń. 

[MS211]

Nie udało mi się wyłączyć telefonu, ciągle przychodzą powiadomienia. Próbowałam trzymać przycisk zasilania i zmniejszania głosu, ale nic to nie dało- robiły się tylko screenshoty. Próbowałam też wyłączyć go poprzez przytrzymanie przycisku zasilania i zwiększania głośności, ale to też nie przynosiło żadnych efektów 

[MS211]

Nic nie jest widoczne na wyświetlaczy oraz nie ma widocznych uszkodzeń 

[mirudo24]

Naciśnij przycisk zasilania i dosłownie chwilę później przycisk zmniejszania siły głosu i trzymaj przyciski wciśnięte przez 15-20 sekund. Telefon powinien uruchomić się ponownie.

[MS211]

Te działania też nie przyniosły żadnych skutków. 

[mirudo24]

W takim wypadku konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym. Poniżej znajdziesz wyszukiwarkę serwisów.

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/