12-08-2019 04:00 PM – ostatnio edytowany 12-08-2019 04:08 PM przez RadekK
Kupiłem telefony w sklepie euro.rtv.agd. Jest gwarancja producenta.... przez stronę Samsunga nie da się zgłosić reklamacji i... Pani na infolinii powiedziala, że telefon był kupiony w innym sklepie. Podała mi 2adresy www na których zrobić to bez problemu....... :
myrepairs.cdti.pl
ccsonline.pl
3 godziny zmarnowane.... nic nie załatwione. Wołają kartę gwarancji, xero dowodu zakupu, infolinie cały czas zajęte. 15 minut sluchania sygnału zajetej linii....itp. Konkurencja lepiej się postarala: wystarczy telefon od Heńka z oelyxa, albo allegrot, numer imei. Kurier jest na drugi dzień....6minut i załatwione. Nikt nie utrudnia, żadnych pośredników.... ccsonline.pl wycenila mi naprawe na 270 zł..... autoryzowany serwis w moim mieście na 70. Bez utraty gwarancji. Telefon można zostawić na naprawę gwarancyjną u nich bez dodatkowych kosztów. Jeśli macie taki problem nie traccie czasu ani nerwów na tych naciągaczy! Szukajcie autoryzowanego serwisu bez nerwów i dodatkowych kosztów;)
12-08-2019 04:45 PM
@radoslawm89 Szkoda że nie napisałeś jaki masz problem z telefonem ? Ale coś wsponiałeś o kosztach więc domyślam się że naprawa odpłatna. Jakie wymaga są dokumenty do maprawy gwarancyjnej zadziesz tutaj Klik
12-08-2019 06:57 PM
@radoslawm89, reklamację możesz złożyć w sklepie, w którym kupiłeś telefon lub bezpośrednio w serwisie firmy Samsung. Nie do końca rozumiem w czym tkwi Twój problem. Mimo wszystko zachęcam do zgłoszenia się w punkcie serwisowym Samsung, gdzie na podstawie dowodu zakupu naprawią telefon bezpłatnie, o ile jest to wada a nie uszkodzenie mechaniczne.
12-08-2019 08:11 PM
Wycenili wymianę osłony tylnego aparatu na 270 zł 😐 A autoryzowany serwis na 70. A żeby podjąć się naprawy gwarancyjnej, trzeba by im zapłacić 270.
Matematykę zostawiam Tobie 🤔
Pani na infolinii Samsunga powiedziała, że to tylko przez te dwie strony www można
12-08-2019 08:17 PM
@radoslawm89, niestety nie wiem dlaczego nie otrzymałeś informacji, że usterkę możesz usunąć w autoryzowanym serwisie firmy Samsung. Teraz tylko musisz zgłosić się do serwisu, gdzie wymienią osłonę tylnego aparatu w przystępnej cenie. Daj znać po usłudze serwisowej czy wszystko poszło po Twojej myśli.