Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Przejdź do rozwiązania ROZWIĄZANE

Problemy z ładowaniem? Sprawdź potencjalne przyczyny.

(Temat utworzony: 24-01-2020 03:31 PM)
160345 Wyświetlenia
Damian K
Hotshot
Opcje

wireless-charger-qi-compatible-4-18-2018.jpg

Hej!

 

Twój smartfon nie ładuje się poprawnie lub ładuje się zbyt długo? Jeżeli tak, to ten temat jest dla Ciebie. Oto kilka wskazówek, które pozwolą Ci wyeliminować najczęstsze objawy, takie jak:

- brak szybkiego ładowania

- brak jakiegokolwiek ładowania

- komunikat o wilgoci w porcie USB

- komunikat o wstrzymaniu ładowania z uwagi na zbyt dużą temperaturę.

 

Jakie rzeczy należy sprawdzić, żeby wyeliminować podstawowe kwestie?

 

1. Najważniejszą rzeczą jest używanie oryginalnej ładowarki wyprodukowanej przez Samsung. Tylko zapewnienie właściwych dla urządzenia parametrów ładowania umożliwia pełne wykorzystanie mocy ładowania obsługiwanej przez telefon. Dla przypomnienia parametry wyjściowe ładowarek Samsung:EP-TA20JBEUGUS--Gallery_20170815.jpg

 

Typ ładowarki Moc Parametry wyjściowe
USB-A > USB-C 15W 5V 2A
9V 1,67A
USB-C > USB-C 25W 5V 3A
9V 2,77A
USB-C > USB-C 45W 5V 3A
9V 3A
15V 3A
20V 2,25A

 

2. Posiadając oryginalną ładowarkę, musisz mieć pewność, że kabel USB jest wpięty w całości, do końca - zarówno po stronie stacji ładującej, jak i po stronie telefonu. Jest to bardzo ważna kwestia, ponieważ bez prawidłowego podłączenia, odpowiednie styki nie mają ze sobą kontaktu, przez co w najlepszym razie urządzenie będzie ładowało się kilka godzin.

 

3. Skoro mówimy już o prawidłowym wpięciu kabla USB, wszelkie zabrudzenia oraz kurz są największym wrogiem ładowania. Warto dbać regularnie o czystość newralgicznych punktów, ponieważ brud może uniemożliwiać właśnie umieszczenie wtyczki z kabla USB w telefonie w prawidłowy sposób. Dodatkowo, generuje to kolejny potencjalny problem - pojawianie się w telefonie komunikatu o wilgoci w porcie USB. Paradoksalnie, telefon nie musi mieć kontaktu z cieczą, wystarczy brud w gnieździe ładowarki.

 

W jaki sposób zatem czyścić port USB? Na początek należałoby obalić pewien mit - przedmuchanie wcale nie pomaga w takiej sytuacji, a wręcz może pogorszyć sytuację, ponieważ powietrze może skraplać się w środku portu USB. Miejsce to jest bardzo delikatne i najprostszym sposobem możliwym do wykonania w domowych warunkach jest czyszczenie z użyciem pędzelka (bezpieczniejsza opcja) lub czystej, suchej, zbędnej już szczoteczki do zębów. Oczywiście przy tej czynności należy zachować mimo wszystko ostrożność, nie należy wpychać tam nic na siłę.

 

W przypadku ładowarek indukcyjnych, istotne jest właściwe położenie telefonu na niej. Cewki indukcyjne obu urządzeń powinny pokrywać się w całości. W innym przypadku tracimy na efektywności ładowania, a sam telefon w takiej sytuacji może się grzać nieco mocniej. Informacje o miejscu umieszczenia cewki ładowania indukcyjnego znajdują się w instrukcji obsługi telefonu.

 

4. Sprawdź, czy masz włączone odpowiednie opcje w telefonie. W ustawieniach jest możliwość włączenia opcji szybkiego ładowania przewodowego oraz bezprzewodowego (ta druga pojawia się po pierwszym użyciu ładowarki indukcyjnej i jest dostępna oczywiście tylko w telefonach, które takie ładowanie obsługują). Znajdziecie je po wejściu w Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria, a w Androidzie 7/8 w sekcji Ustawienia > Konserwacja urządzenia > Bateria > menu > Zaawansowane.

 

5. Jeżeli masz inny telefon/ładowarkę/kabel USB Samsung, sprawdź, czy takie same objawy występują po podpięciu do drugiego urządzenia. Tak zwany test krzyżowy często daje możliwość szybkiego wskazania potencjalnego winowajcy. Najczęściej tak naprawdę jest to kwestia samego kabla USB, który uległ uszkodzeniu po długiej eksploatacji lub po niedbałym użytkowaniu. 

 

 

galaxy-note9_performance_stereo_phone_s.png

 

 

Jeżeli sprawdziłeś powyższe kwestie, a mimo to utrudnienia nadal występują, bardziej prawdopodobne jest, że usterka jest związana z samym telefonem.

W tym przypadku należałoby zacząć od sprawdzenia, czy sytuacja powtarza się po resecie telefonu do ustawień fabrycznych. Pamiętajmy oczywiście o wykonaniu kopii zapasowej telefonu, żeby nie stracić ważnych danych. Przywracanie kopii powinno nastąpić dopiero po sprawdzeniu, czy reset przyniósł oczekiwany rezultat.

 

Oczywiście warto pamiętać, że zawsze w ostateczności serwisanci służą pomocą i jeżeli żadne z powyższych nie sprawdzi się w Waszym przypadku, wizyta w autoryzowanym serwisie jest jak najbardziej wskazana.

Zwłaszcza jest to zalecane w sytuacjach, gdy:

- komunikat o wilgoci w porcie USB utrzymuje się pomimo czystości portu USB lub występuje w losowych momentach

- podczas ładowania ładowarka piszczy w sposób słyszalny z innego miejsca w pomieszczeniu (cichy pisk jest normalny i słyszalny jest, gdy przyłożymy ucho do stacji ładującej, natomiast powinien być słyszalny tylko z bardzo bliska).

- wyczuwalna jest jakakolwiek woń spalenizny podczas ładowania (w takiej sytuacji należy niezwłocznie przerwać ładowanie i skontaktować się z serwisem)

- telefon w ogóle nie ładuje się żadną z ładowarek i kabli USB

 

Warto pamiętać, że telefon posiada formę zabezpieczenia, która uniemożliwia ładowanie telefonu, gdy jego temperatura jest zbyt wysoka. Komunikat ten nie pojawia się bez powodu - w takim przypadku należy odłożyć telefon na jakiś czas, aż jego temperatura spadnie do poziomu umożliwiającego ładowanie.

 

Jeżeli macie jakieś pytania lub problemy z ładowaniem telefonu, zachęcam do pisania poniżej. Zarówno eksperci, jak i superuserzy zawsze chętnie podzielą się swoją wiedzą. :smiling-face:


Doceniaj i bądź doceniany.Doceniaj innych klikając przycisk like lub zaakceptuj jako rozwiązanie.
Społeczność w Twoim telefonie. Przeglądaj Społeczność wygodnie w aplikacji Samsung Members.
Przejdź do rozwiązania
1 617 Odpowiedzi
_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
Możliwe że jest uszkodzony tylko czujnik wilgoci, w S22Ultra wymienia się cała płytkę ładowania.GH96-12468A-300x300_2954_1655677189.jpg
KrisKiper
Journeyman
Opcje
A czy przy takiej wymianie, wymagany jest format telefonu?
0 Like
_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
Nie potrzebny jest format telefonu przy takiej wymianie, ale pamiętam jak robilem jeszcze w serwisie Samsunga to było zalecenie że po każdej wymianie wgrywany był nowy soft, zalecenie odgórne.
kszys
First Poster
Opcje
Od jakiegoś czasu mam problem z ładowaniem telefonu. Telefon jest podłączony ale w powiadomieniach nie ma czasu do pełnego naładowania i ogólnie się nie ładuje. Nie jest to stałe i po jakimś czasie jest normalnie. Ładowarka jest oryginalna. 
0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

Spróbuj na początek wykonać wipe cache partition. Zabieg nie usuwa żadnych danych użytkownika z telefonu. Jeżeli masz możliwość to sprawdź ładowanie na innej ładowarce.

Instrukcja - wipe cache partition
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...


domino5
Voyager
Opcje
Sprawdź inną ładowarkę.
0 Like
cccccc1
Voyager
Opcje
Wyczyść gniazdo ładowania.
0 Like
GalaxyPhoneUser
First Poster
Opcje

Cześć

Od rana mam problem z ładowaniem telefonu, zostawiłem go na noc podpiętego do powerbanka. Z rana po odłączeniu kabla, dostawałem ciągle powiadomienie odłączono złącze USB/ podłączono złącze USB, chociaż nie wykonywałem żadnych akcji z tym związanych, ponadto teraz nie działa ładowanie przy podpięciu do powerbanka jak i laptopa, jedynie do ładowarki (sprawdzałem na 3 kablach). Probowałem restartować telefon, ale to nie pomogło.

0 Like
Woi
Pioneer
Opcje
Dzień dobry Możliwe, że uszkodziło się złącze USB . 1.Sprawdź czy port nie jest zabrudzony 2. Wykonaj wskazówki opisane w poniższym wątku. 3. Jeżeli nie pomogą to wykonaj hard reset bez kopii zapasowej. Jeżeli nic nie pomoże to proszę zabrać telefon do serwisu https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/problemy-z-%C5%82adowaniem-sprawd%C5%BA...
0 Like
_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
GalaxyPhoneUser Witam. Nigdy nie zalecam zostawiać telefonu na ładowanie powerbankiem na noc mieliśmy już różne przypadki uszkodzenia ładowania. Sprawdź czy na wyłączonym telefonie robi się to samo?
0 Like